Dicas de Uso | Central de Reservas 1

• Plano Super Anfitrião | Como organizar as Reservas?

Ações da Página de Reserva 25

• Como gerar links de pagamento para os hóspedes?
• Como transferir uma Reserva de acomodação?
• Como gerenciar Cauções pela Página de Reserva?
• Como imprimir um cartão de boas vindas ao hóspede?
• Como transferir a titularidade de uma Reserva?

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Ferramentas para Recepção 9

• Como processar vendas digitadas?
• O que é Lista de Hóspedes?
• Como ajustar o modelo de cartão de boas vindas para hóspedes?
• Como editar o modelo da Lista de Hóspedes?
• Como acessar o Painel da Recepção?

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Políticas de Cancelamento 9

• FAQ | O que são políticas de cancelamento?
• Como configurar o uso das Políticas de Cancelamento?
• Como relacionar minhas Políticas de Cancelamento com as OTAs?
• Como cadastrar Políticas de Cancelamento?
• Como escolher a Política de Cancelamento de um período?

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Garantia de Reservas 10

• O que ocorre quando o hóspede não completa o pagamento da Reserva feita via site?
• FAQ | O que é Política de Garantia de Reservas?
• Como configurar prazo para Reservas a confirmar vindas pelo site?
• Como configurar o responsável pelas Reservas não confirmadas vindas pelo site?
• Como incluir taxas para calcular a Garantia de Reserva?

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Criação e Importação de Reservas 5

• Como criar reservas nos calendários?
• Como os hóspedes fazem reservas via site?
• O que acontece se o hóspede troca a data de IN/OUT no canal de venda?
• Como transformar Bloqueios em Reservas?
• Como editar valor das diárias ao criar uma Reserva manual?

Localizar Reservas na Central 5

• O que é possível fazer a partir da tela Achar Reserva?
• Como buscar Reservas de acordo com critérios?
• Como gerar uma lista de Reservas com pagamentos em aberto?
• Como buscar Reservas feitas no site com cartões tokenizados?
• Como selecionar as colunas para gerar o Relatório de Reservas?

Horário Padrão de Chegadas e Saídas 8

• Como early check-ins e late check-outs afetam os Calendários?
• Como definir o horário padrão para entradas de hóspedes?
• Como cobrar taxas para entradas antes do horário padrão?
• Como evitar cobrança de taxa para entradas ou saídas fora do horário padrão em uma Reserva?
• Como inibir a edição do horário de check-ins e check-outs por parte do hóspede?

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Serviços Extras 2

• Como lançar uma consumação na página de reserva?
• Como cadastrar os serviços extras?

Faturas e Contrato de Reserva 11

• Como configurar o modelo das Faturas?
• Quais Faturas posso emitir em uma Reserva?
• Como configurar o modelo do Contrato?
• Como definir os campos necessários para gerar um Contrato?
• Como emitir contratos de locação aos hóspedes?

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Reservas Last Minute 4

• O que são reservas last minute?
• Como configurar a política de reservas last minute?
• O que ocorre se um hóspede tenta reservar abaixo do limite last minute no site?
• Como definir o tempo de preparação de um determinado anúncio?

Reservas Instantâneas 2

• Como definir a política de reservas instantâneas em vendas via site?
• Como definir a Política de Reservas Instantâneas via site por anúncio?

Descontos em uma Reserva 2

• Como cadastrar os tipos de Prejuízos?
• Como configurar o limite para conceder descontos aos hóspedes?

Fichas de Hóspedes 4

• Como configurar o modelo da Ficha de Hóspedes?
• Como definir o tipo de Ficha de Hóspedes?
• Como imprimir as Fichas de Hóspedes em uma Reserva?
• Como enviar a Ficha dos Hóspedes por e-mail?

Política sobre Crianças 2

• Como funciona a política sobre Crianças em Regras de Acomodação?
• Como cobrar por crianças adicionais em anúncios Booking.com?