A Garantia de Reserva normalmente é uma porcentagem calculada em cima do valor total das diárias que os hóspedes precisam pagar para assegurar a Reserva da acomodação, porém é possível configurar em seu Stays.net que o cálculo leve em consideração também as taxas presentes na Reserva.
Para aplicar o valor total ou proporcional de uma taxa no cálculo da Garantia de Reserva, siga as etapas abaixo:
- Acesse o menu [Catálogo > Auxiliares > Gerenciamento de Taxa];
- Crie uma taxa ou clique em uma existente;
- Na opção [A Taxa será aplicada na Fatura dos Hóspedes?], marque [Sim];
- Role a página até a seção [Comportamento];
- Escolha sua opção desejada no campo [Processo de Pagamento];
- Salve as alterações na parte superior, próximo ao título da seção [Comportamento].
Segue abaixo o que significa cada opção:
- Cobrar apenas a porcentagem da taxa conforme a Garantia de Reserva
Isso significa que se sua taxa for R$ 100,00 e a Garantia de Reserva é 50%, além dos 50% das diárias, seus hóspedes pagarão R$ 50,00 adicionais (50% do valor da taxa). - Não cobrar a taxa na Garantia da Reserva
A taxa não entrará no cálculo da Garantia da Reserva.
A cobrança seria feita em um momento posterior, até o momento de check-out. - Adicionar o valor integral da taxa na cobrança da Garantia da Reserva
Isso significa que se sua taxa for R$ 100,00 e a Garantia de Reserva é 50%, além dos 50% das diárias, o valor integral da taxa será cobrado para garantir a Reserva.