Para uma conexão estável e com boa experiência, é importante que você indique algumas informações essenciais da integração.
Como a Booking será a intermediária do processo de reservas entre você e os hóspedes, algumas de suas políticas deverão se adequar aos modelos existentes na Booking.
Siga os passos abaixo:
- Acesse o menu [Dashboard de Channel Managers > Booking.com];
- Clique na aba [Configurações].
Confira na tabela abaixo as principais configurações que você deve fazer antes de conectar seus anúncios:
Configuração | Resumo | Detalhes |
|---|---|---|
| Conta Booking | Essa configuração é a primeira etapa de conexão Booking e caso você ainda não tenha feito, é necessário inserir os dados de sua conta Booking para que a conexão de conteúdo dos seus anúncios com o canal ocorra. | VER DETALHES |
| Taxas adicionais | Na opção [Taxas & Impostos], é possível relacionar o que cada cobrança adicional do seu Stays é do lado da Booking. |  |
| Plano de refeições | Na opção [Planos de Refeições], indique quais refeições estão inclusas no valor de suas diárias. Você poderá configurar essa informação por anúncio também. |  |
| Formas de pagamento | Na opção [Pagamentos > Quais formas de pagamento você aceita?], você poderá selecionar quais cartões de crédito são aceitos em seu estabelecimento e, se desejar, tornar essa configuração personalizável por anúncio. Porém, caso você opte que a Booking receba os pagamentos das reservas, esse ajuste deverá ser feito de forma manual na Extranet do canal. |  |
| Importação de reservas | Na opção [Reserva > Configurações sobre Reserva], você poderá definir o status comercial das reservas do canal. Isso te ajudará na organização da rotina da central de reservas. |  |
| Envio de preços | Na oção [Financeiro > Configurações Financeiras], é possível definir como será seu preço diferenciado para o canal. Além disso, poderá indicar se os impostos já estão inclusos ou não em suas diárias enviadas pelo Stays.net. |  |
| Políticas de cancelamento | Na parte [Políticas de Cancelamento], você deverá relacionar suas políticas cadastradas do Stays com os modelos existentes do Booking, pois são eles que prevalecem nas reservas efetuadas por lá. |  |
| Comunicações por e-mail | Na parte [Comunicação com os Hóspedes], ative a comunicação por e-mail automática com seus hóspedes, definindo comportamentos sobre reservas de última hora, sobre reservas sem pagamento e a confirmação de reserva. |  |
| Cobrança de cauções | Caso você cobre depósito de segurança em seus anúncios Stays, é possível enviar não só o valor cobrado, mas também a sua forma de cobrança e reembolso da caução para seus anúncios Booking, configurando na opção [Pagamentos > Configurações sobre Caução] |  |
| Tarifas para celular | Que tal oferecer condições especiais para reservas feitas via celular? Essa é uma ação promocional do Booking que aumenta a competitividade dos seus anúncios! Configure na opção [Promoções para Celulares]. |  |