Para ajudar nas rotinas de limpeza, Stays.net possui algumas soluções que visam integrar o setor a outras áreas da empresa, como a recepção, por exemplo.


Para o bom funcionamento dos seus processos, confira abaixo as dúvidas mais recorrentes dos usuários:

Pergunta
Resposta
Detalhes
Como as tarefas são criadas?As tarefas podem ser criadas de maneira manual ou automaticamente. Além disso, é possível configurar por acomodação sobre como suas tarefas serão criadas.VER DETALHES
Como cadastrar o valor das limpezas extras que ofereço aos hóspedes?Você deve criar o catálogo de serviços dentro do menu [Catálogo > Auxiliares > Serviços Extras].
Ao fechar uma limpeza extra, ela deverá ser criada manualmente para o time executar!
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Como deixar instruções para meu time em uma reserva específica?As instruções de limpeza para uma reserva específica podem ser deixadas pela página da reserva.VER DETALHES
Como deixar instruções recorrentes sobre uma acomodação?Se as instruções são relacionadas à rotina de um acomodação e se aplicam a todas as reservas, você deve deixá-las na aba [Limpeza & Manutenção] dos anúncios.VER DETALHES
Como poderei monitorar as pendências?O monitoramento poderá ser feito via painel [Lista de Tarefas] (clientes Pro) ou via [Dashboards de Limpezas], dentro do menu [Dashboards Operacionais], caso você tenha uma equipe cadastrada.VER DETALHES
Como dar baixa nas pendências de limpeza?Basta você acessar a tarefa via seu painel de preferência e clicar em [Resolver] para iniciar o processo.VER DETALHES
Como dividir uma tarefa entre colaboradores?Em limpezas com a necessidade de chamar reforço com mais colaboradores, no painel [Dashboards de Limpezas] você poderá dividir uma tarefa entre 2 ou mais colaboradores. Na [Lista de Tarefas] isso não é possível, pois é um painel normalmente utilizado por apenas uma pessoa.VER DETALHES
Como incluir o nome de um colaborador no painel de gerenciamento de limpezas?Para colocar o nome de um membro do seu time no painel das limpezas, você deverá vincular a tarefa de usuário [cleaning] à conta dele.VER DETALHES

Agora que você já conheceu as informações principais sobre a rotina de limpezas do Stays.net, que tal conferir outras áreas operacionais?

RECEPÇÃO
MANUTENÇÃO