Para ajudar nas rotinas de limpeza, Stays.net possui algumas soluções que visam integrar o setor a outras áreas da empresa, como a Recepção, por exemplo.


Para o bom funcionamento dos seus processos, confira abaixo as dúvidas mais recorrentes dos usuários:

Pergunta
Resposta
Detalhes
Como as Tarefas são criadas?As Tarefas podem ser criadas de maneira manual ou automaticamente. Além disso, é possível configurar por acomodação sobre como suas tarefas serão criadas.DETALHES
Como cadastrar o valor das Limpezas Extras que ofereço aos hóspedes?Você deve criar o catálogo de serviços dentro do menu [Catálogo > Auxiliares > Serviços Extras].
Ao fechar uma limpeza extra, ela deverá ser criada manualmente para o time executar!
DETALHES
Como deixar instruções para meu time em uma Reserva específica?As instruções de limpeza para uma Reserva específica podem ser deixadas via Página da Reserva.DETALHES
Como deixar instruções recorrentes sobre uma acomodação?Se as instruções são relacionadas à rotina de um acomodação e se aplicam a todas as Reservas, você deve deixá-las na aba [Limpeza & Manutenção] dos anúncios.DETALHES
Como poderei monitorar as pendências?O monitoramento poderá ser feito via painel Lista de Tarefas (clientes Pro) ou via Gerenciador de Limpezas, dentro do menu [Quadro de Tarefas], caso você tenha uma equipe cadastrada.DETALHES
Como dar baixa nas pendências de Limpeza?Basta você acessar a Tarefa via seu painel de preferência e clicar em [Resolver] para iniciar o processo.DETALHES
Como dividir uma Tarefa entre colaboradores?Em Limpezas com a necessidade de chamar reforço com mais colaboradores, no painel Gerenciador de Limpezas você poderá dividir uma tarefa entre 02 ou mais colaboradores. Na Lista de Tarefas isso não é possível, pois é um painel normalmente utilizado por apenas uma pessoa.DETALHES
Como incluir o nome de um colaborador no painel de Gerenciamento de Limpezas?Para colocar o nome de um membro do seu time no Painel das Limpezas, você deverá vincular a tarefa de usuário cleaning à conta dele.DETALHES

Agora que você já conheceu as informações principais sobre a rotina de Limpezas do Stays.net, que tal conferir outras áreas operacionais?

RECEPÇÃO
MANUTENÇÃO