Para ajudar nas rotinas de limpeza, Stays.net possui algumas soluções que visam integrar o setor a outras áreas da empresa, como a Recepção, por exemplo.
Para o bom funcionamento dos seus processos, confira abaixo as dúvidas mais recorrentes dos usuários:
Pergunta | Resposta | Detalhes |
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| Como as Tarefas são criadas? | As Tarefas podem ser criadas de maneira manual ou automaticamente. Além disso, é possível configurar por acomodação sobre como suas tarefas serão criadas. | DETALHES |
| Como cadastrar o valor das Limpezas Extras que ofereço aos hóspedes? | Você deve criar o catálogo de serviços dentro do menu [Catálogo > Auxiliares > Serviços Extras]. Ao fechar uma limpeza extra, ela deverá ser criada manualmente para o time executar! | DETALHES |
| Como deixar instruções para meu time em uma Reserva específica? | As instruções de limpeza para uma Reserva específica podem ser deixadas via Página da Reserva. | DETALHES |
| Como deixar instruções recorrentes sobre uma acomodação? | Se as instruções são relacionadas à rotina de um acomodação e se aplicam a todas as Reservas, você deve deixá-las na aba [Limpeza & Manutenção] dos anúncios. | DETALHES |
| Como poderei monitorar as pendências? | O monitoramento poderá ser feito via painel Lista de Tarefas (clientes Pro) ou via Gerenciador de Limpezas, dentro do menu [Quadro de Tarefas], caso você tenha uma equipe cadastrada. | DETALHES |
| Como dar baixa nas pendências de Limpeza? | Basta você acessar a Tarefa via seu painel de preferência e clicar em [Resolver] para iniciar o processo. | DETALHES |
| Como dividir uma Tarefa entre colaboradores? | Em Limpezas com a necessidade de chamar reforço com mais colaboradores, no painel Gerenciador de Limpezas você poderá dividir uma tarefa entre 02 ou mais colaboradores. Na Lista de Tarefas isso não é possível, pois é um painel normalmente utilizado por apenas uma pessoa. | DETALHES |
| Como incluir o nome de um colaborador no painel de Gerenciamento de Limpezas? | Para colocar o nome de um membro do seu time no Painel das Limpezas, você deverá vincular a tarefa de usuário cleaning à conta dele. | DETALHES |
Agora que você já conheceu as informações principais sobre a rotina de Limpezas do Stays.net, que tal conferir outras áreas operacionais?
| RECEPÇÃO | MANUTENÇÃO |