Para ajudar nas rotinas de limpeza, Stays.net possui algumas soluções que visam integrar o setor a outras áreas da empresa, como a recepção, por exemplo.
Para o bom funcionamento dos seus processos, confira abaixo as dúvidas mais recorrentes dos usuários:
Pergunta | Resposta | Detalhes |
|---|---|---|
| Como as tarefas são criadas? | As tarefas podem ser criadas de maneira manual ou automaticamente. Além disso, é possível configurar por acomodação sobre como suas tarefas serão criadas. | VER DETALHES |
| Como cadastrar o valor das limpezas extras que ofereço aos hóspedes? | Você deve criar o catálogo de serviços dentro do menu [Catálogo > Auxiliares > Serviços Extras]. Ao fechar uma limpeza extra, ela deverá ser criada manualmente para o time executar! | VER DETALHES |
| Como deixar instruções para meu time em uma reserva específica? | As instruções de limpeza para uma reserva específica podem ser deixadas pela página da reserva. | VER DETALHES |
| Como deixar instruções recorrentes sobre uma acomodação? | Se as instruções são relacionadas à rotina de um acomodação e se aplicam a todas as reservas, você deve deixá-las na aba [Limpeza & Manutenção] dos anúncios. | VER DETALHES |
| Como poderei monitorar as pendências? | O monitoramento poderá ser feito via painel [Lista de Tarefas] (clientes Pro) ou via [Dashboards de Limpezas], dentro do menu [Dashboards Operacionais], caso você tenha uma equipe cadastrada. | VER DETALHES |
| Como dar baixa nas pendências de limpeza? | Basta você acessar a tarefa via seu painel de preferência e clicar em [Resolver] para iniciar o processo. | VER DETALHES |
| Como dividir uma tarefa entre colaboradores? | Em limpezas com a necessidade de chamar reforço com mais colaboradores, no painel [Dashboards de Limpezas] você poderá dividir uma tarefa entre 2 ou mais colaboradores. Na [Lista de Tarefas] isso não é possível, pois é um painel normalmente utilizado por apenas uma pessoa. | VER DETALHES |
| Como incluir o nome de um colaborador no painel de gerenciamento de limpezas? | Para colocar o nome de um membro do seu time no painel das limpezas, você deverá vincular a tarefa de usuário [cleaning] à conta dele. | VER DETALHES |
Agora que você já conheceu as informações principais sobre a rotina de limpezas do Stays.net, que tal conferir outras áreas operacionais?
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