As estatísticas de avaliação podem ser ativadas ou desativadas no App Center do seu sistema, em [App Center > Estatísticas e Dados > Estatísticas de avaliação].
Ao integrar seus anúncios via API entre Stays e Booking, você conta com a possibilidade de receber automaticamente as avaliações deixadas por seus hóspedes nas reservas efetuadas após a conexão.
Confira abaixo a lista de perguntas e respostas mais frequentes sobre o assunto:
Pergunta | Resposta | Detalhes |
|---|---|---|
| Como ativar o recurso em meu sistema? | Se os seus anúncios já estão conectados, a ativação é automática. | VER DETALHES |
| As avaliações que o hóspede fizer serão importadas automaticamente? | Nas reservas via conexão Stays, as avaliações são importadas automaticamente para o menu [Central de Reservas > Avaliações de hóspedes]. No processo de conexão, o sistema importa as avaliações dos últimos 14 dias. | VER DETALHES |
| Posso usar as avaliações dos hóspedes Booking no meu site? | É só gerenciá-las como suas avaliações convencionais, no menu [Central de Reservas > Avaliações de Hóspedes], na opção [Status]. | VER DETALHES |
| As avaliações de hóspedes Booking vão impactar os indicadores estatísticos do Stays? | Neste primeiro momento, o único indicador integrado com a tela [Estatísticas > Estatísticas de avaliação] é sobre a experiência geral. | VER DETALHES |