O AskSuite é uma plataforma de chat automatizado que oferece atendimento 24/7, permitindo que seus hóspedes façam perguntas e recebam respostas instantâneas no seu site, sem necessidade de estar disponível o tempo todo. Isso ajuda a otimizar o atendimento e liberar tempo para outras áreas do seu negócio.
Com a integração à Stays, o AskSuite se conecta diretamente ao seu site, utilizando informações de tarifas e disponibilidade para responder automaticamente às dúvidas dos hóspedes.
Como integrar o AskSuite com o Stays?
A integração é feita pelo menu [App Center > Comunicação]. Após a configuração inicial com o time da AskSuite, um código será gerado e você precisará aplicá-lo no seu site Stays. Esse processo permite que o chat automatizado seja integrado de forma rápida e eficiente.
Como o chat AskSuite funcionará no meu site?
Depois de inserir o código gerado pela AskSuite na Stays, o chat será exibido como um widget nas páginas do seu site, facilitando o atendimento direto aos hóspedes.
Como acompanhar a performance do meu chat AskSuite?
A plataforma AskSuite oferece ferramentas para monitoramento da performance do chat. Você poderá acompanhar métricas como o número de conversas, taxas de conversão e outras estatísticas diretamente no painel de controle da AskSuite. Isso ajudará a medir a eficácia do atendimento e fazer ajustes conforme necessário.
A ferramenta possui custo adicional, com cobrança realizada diretamente pelo time AskSuite. Consulte as condições durante a negociação.