Antes de seguir com a leitura deste artigo, é importante que você conheça o conceito abaixo:
- Como ver os dados de cartão na página de reserva do Stays.net?
quero saber mais...
Ao acessar a página da reserva do seu Stays.net de uma reserva importada do Booking.com e não encontrar os dados de cartão na tela, confira se é algum destes motivos abaixo:
Motivo | Resumo | Detalhes |
|---|---|---|
| Reservas feitas no Booking antes da conexão com Stays | Neste caso, é uma política de segurança do Booking onde apenas os principais dados da reserva serão enviados para ocupar o calendário do channel manager, ou seja, o Stays. Se você aceita pagamentos em cartão, nas reservas efetuadas após a integração com Stays, você receberá os dados normalmente. | VER DETALHES |
| Seu anúncio Booking aceita reservas sem cartão de crédito | Neste caso, o comportamento ocorre devido ao seu anúncio ter a configuração de aceitar reservas sem a necessidade de colocar cartão de crédito, principalmente para hóspedes domésticos. | VER DETALHES |
Em relação a cartões bandeira American Express, o código de segurança não é solicitado por padrão pelo Booking.com e isso não é possível para ajustes nem via Stays e nem via Booking!
Os cenários acima são relacionados principalmente nos casos em que o usuário já tem um anúncio Booking antes de se conectar com Stays, porém se você estiver criando anúncios Booking via Stays, o processo de definir formas de pagamento é feito via configurações do nosso channel manager (Channel Managers > Booking.com > Configurações > Pagamentos).
Agora que você já sabe sobre os motivos de não visualizar dados de cartão, confira alguns assuntos relacionados:
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