Pagar.me es una empresa brasileña y actualmente solo funciona en Brasil.
Puedes cancelar transacciones realizadas por Cielo directamente en Stays, siempre que estés usando la integración con Cielo WebService 3.0.
Importante: la cancelación solo está disponible para la transacción más reciente registrada en la reserva.
Por ejemplo, si la reserva XX01A recibió una transacción de Cielo hoy y otra la semana pasada, solo la transacción más reciente (la de hoy) podrá ser cancelada.
Para cancelar una transacción Cielo vía Stays, sigue los pasos:
- Ve al menú [Central de Reservas > Buscar reserva];
- Selecciona la reserva y haz clic en [Detalles];
- Ve hasta [Valor total > detalles];
- Y haz clic en el botón [Cancelar y reembolsar].
Esta función está disponible para las funciones Administrador del sistema y Director. Para otras funciones, activa el permiso reserve.payment.transaction.cancel. Más información.