Al integrar sus anuncios con los principales canales de venta del mercado desde la conexión de calendario de Stays.net, es necesario prestar atención que cuando haya un cambio en la fecha de llegada o salida de los huéspedes a través del canal de venta, deberá cumplir con las políticas de los canales.

Lo que encuentra en este artículo

Canales de venta con importación de reservas

¡Aquí encontrarás canales como Booking.com, Despegar, Expedia, Homes & Villas y los demás canales de la lista de compatibilidad para enviar reservas a su calendario de Stays.net!

Para ver la lista completa de canales de venta compatibles con Stays.net, consulte el material a continuación:
quiero saber más...

Para estos canales, el comportamiento es el mismo: el canal actualizará la fecha de reserva y enviará una acción de actualización de fecha a Stays, por lo que el procedimiento es automático.

Cambiar la fecha de reserva a través de Stays.net no tendrá ningún impacto en los canales y esto puede desencadenar comportamientos inesperados, como overbookings o conflictos de disponiblidad.
¡Si necesita soporte con respecto a estos cambios, comuníquese con el Call Center del canal de ventas a través del cual realizó la reserva!

Airbnb

A partir de la funcionalidad de conexión en los cambios de reserva, es posible que, además del comportamiento descrito anteriormente, los hosts inicien solicitudes a los huéspedes para las siguientes acciones:

  • Fechas de llegadas y salidas
  • Cambio del anuncio reservado
Las acciones anteriores enviarán solicitudes para que los invitados las acepten. 
Si aceptan, Airbnb enviará una actualización y la información se actualizará automaticamente. 
Recuerda que la acción depende de la aceptación del huésped, es decir, ¡no tiene un efecto inmediato en Aribnb! As ações acima enviarão solicitações para os hóspedes aceitarem.
Caso eles aceitem, Airbnb enviará uma atualização e as informações serão atualizadas automaticamente.
Lembre-se que a ação depende da aceitação do hóspede, ou seja, não possui efeito imediato no 


Para iniciar solicitudes de cambio, simplemente vaya a la página de reserva y solicite el cambio en este formato:

Cambio de fechas
Cambio de anuncios (en pruebas)

Además de poder solicitar cambios, para reservas provenientes de Airbnb, también podrá gestionar las solicitudes de cambio realizadas por los huéspedes, desde el botón Mostrar Cambios, ubicado en el bloque de socios en la Página de Reservas:

Mostrando los cambios
Gestionar cambios
Desde el botón Acciones es posible cancelar o aceptar los cambios solicitados por los huéspedes y en los casos de solicitudes iniciadas por el anfitrión, solo es posible cancelar la solicitud.

Ahora que conoce el comportamiento de Stays.net al cambiar las reservas en los canales de venta, ¿qué tal ver otros temas relacionados?

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