Los estudios demuestran que el 95% de los viajeros buscan opiniones de otras personas antes de reservar un alojamiento, por lo que tener opiniones en los anuncios de su website podría ser decisivo para convertir las reservas.


Para ayudarle con esta rutina, esto es lo que necesita saber sobre el módulo de evaluación de huéspedes de Stays.net:

Pregunta
Respusta
Detalles
¿Cómo puedo captar las opiniones de los huéspedes?Se puede configurar la activación automática de un mensaje después de que el huésped se vaya o enviarlo manualmente vía página de la reserva.VER DETALLES
¿Pueden los huéspedes dejar opiniones a través del website?Sí. Desde su página de reserva, el huésped tendrá la opción de dejar su opinión una vez finalizada la reserva.VER DETALLES
¿Cuál es el contenido del mensaje que se envía a los huéspedes?El contenido estándar se encuentra en el modelo de e-mail res. solicitud evaluación huésped. Desde el plan del Administrador se puede ajustar el contenido según sus preferencias.VER DETALLES
¿Es posible evitar el envío de la solicitud de evaluación en una reserva específica?Sí. La página de reservas tiene una opción para desactivar el envío de la solicitud de revisión al huésped, sin comprometer su configuración general del Stays.net.VER DETALLES
¿Es posible registrar las calificaciones manualmente?Sí. Desde su panel de gestión puede crear evaluaciones de huéspedes.VER DETALLES
¿Cómo gestiona las evaluaciones que recibo?Desde el menú [Central de reservas > Calificación de los Huéspedes] puede tener una visión general de los contenidos y definir si serán visibles en el website o no.VER DETALLES
¿Qué hacer cuando se reciben críticas negativas?Esto forma parte de los negocios y puede ser una oportunidad para demostrar el valor de sus servicios. ¡Consulte el enlace de al lado para ver algunos consejos de nuestro blog!VER DETALLES