Al igual que otros canales de venta, la cancelación debe realizarse directamente en el portal de Airbnb.

Esto se debe a que cada canal tiene sus políticas y las Reservas son el resultado de un acuerdo entre usted y el canal de venta.


Vea a continuación cómo funciona el flujo según su modelo de trabajo en la plataforma:

Acepto Reservas Instantáneas

No acepto Reservas Instantáneas
El anfitrión podrá cancelar sus Reservas en un límite de hasta 03 reservas por año.
En este caso, usted estará sujeto a sanciones debido a la cancelación, excepto los casos de fuerza mayor.



Si supera este límite, Airbnb le pedirá que desactive su anuncio de la plataforma como forma de penalización.
Dado que tiene la opción de confirmar la aceptación de la reserva, la política de cancelación es más estricta.
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Sea cual sea su perfil, ¡no elimine la Reserva manualmente en Stays.net!

Una vez confirmada la cancelación, la información será recibida por Stays.net y eliminaremos automáticamente la Reserva en su calendario si el alojamiento está conectado a Airbnb.