Al igual que otros canales de venta, la cancelación debe realizarse directamente en el portal de Airbnb.
Esto se debe a que cada canal tiene sus políticas y las Reservas son el resultado de un acuerdo entre usted y el canal de venta.
Vea a continuación cómo funciona el flujo según su modelo de trabajo en la plataforma:
Acepto Reservas Instantáneas | No acepto Reservas Instantáneas | |
|---|---|---|
| El anfitrión podrá cancelar sus Reservas en un límite de hasta 03 reservas por año. | En este caso, usted estará sujeto a sanciones debido a la cancelación, excepto los casos de fuerza mayor. | |
| Si supera este límite, Airbnb le pedirá que desactive su anuncio de la plataforma como forma de penalización. | Dado que tiene la opción de confirmar la aceptación de la reserva, la política de cancelación es más estricta. | |
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Sea cual sea su perfil, ¡no elimine la Reserva manualmente en Stays.net!
Una vez confirmada la cancelación, la información será recibida por Stays.net y eliminaremos automáticamente la Reserva en su calendario si el alojamiento está conectado a Airbnb.