Ao integrar seus anúncios via API entre Stays.net e Airbnb, você contará com a possibilidade de receber automaticamente as avaliações deixadas por seus hóspedes, assim como poderá avaliar o hóspede a partir de telas do seu Stays!
Confira abaixo a lista de perguntas e respostas mais frequentes sobre o assunto:
Pergunta | Resposta | Detalhes |
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Como ativar o recurso em meu sistema? | A ativação ocorre de forma automática, uma vez que você conclui a conexão dos seus anúncios Stays com Airbnb. | VER DETALHES |
As avaliações que o hóspede fizer serão importadas automaticamente? | Nas reservas efetuadas via conexão Stays, as avaliações serão importadas automaticamente para o menu [Central de Reservas > Avaliações de Hóspedes]. | VER DETALHES |
Posso avaliar os hóspedes também? | Você pode avaliar os hóspedes via página da reserva e com isso, o conteúdo será enviado ao Airbnb. Para conferência de histórico, suas avaliações ficarão salvas no menu [Central de Reservas > Avaliações do Anfitrião]. | VER DETALHES |
Posso utilizar as avaliações dos hóspedes Airbnb em meu site? | Basta gerenciá-las conforme você já faz com as suas avaliações convencionais, via menu [Central de Reservas > Avaliações de Hóspedes], na opção [Status]. | VER DETALHES |
As avaliações de hóspedes Airbnb vão impactar os indicadores estatísticos do Stays? | Neste primeiro momento, o único indicador integrado com a tela [Estatísticas > Avaliações das Acomodações] é sobre o processo de check-in. Os demais, por serem diferentes da base de termos Stays, não têm integração até o momento. | VER DETALHES |
Posso importar avaliações deixadas por hóspedes Airbnb em reservas antes da conexão com Stays? | As avaliações dos hóspedes serão importadas em conjunto com as reservas durante a conexão. Você poderá vê-las e gerenciá-las via menu [Central de Reservas > Avaliações de Hóspedes] normalmente. | VER DETALHES |
Uso modelo de conexão limitada no API. Isso afeta em alguma coisa sobre avaliações? | A integração funciona da mesma forma para ambos os modelos de conexão. | VER DETALHES |
Stays me lembrará sobre reservas Airbnb sem avaliações registradas? | Para casos em que a reserva não recebeu avaliações do hóspede e nem teve avaliação do anfitrião em relação ao hóspede, exibiremos um alerta em sua [Central de Validação > Alertas sobre Reservas]. | ![]() |
Agora que você já sabe sobre como funciona a integração entre as avaliações Airbnb e seu Stays.net, que tal saber mais sobre o tema?
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