A partir da conexão com o Pagar.me, você poderá cancelar a partir de um comando dentro da Stays transações já efetuadas na plataforma deles.
Para cancelar uma transação Pagar.me via Stays, siga os passos abaixo:
- Vá no menu [Central de Reservas > Achar reserva];
- Selecione a reserva e clique em [Detalhes];
- Vá até [Valor total > detalhes];
- E clique no botão [Estornar e reembolsar].
Os reembolsos estarão presentes tanto na área de pagamento da página da reserva como também em seu painel financeiro:
Página da Reserva | Extrato de Contas |
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Em equipes maiores, o recurso estará disponível nas funções Administrador do sistema e Diretor. Caso você queira habilitar a opção a outras funções do seu negócio, habilite a permissão reserve.payment.transaction.cancel.