Pagar.me es una empresa brasileña y actualmente solo funciona en Brasil.
A partir de la conexión con Pagar.me, podrás cancelar desde Stays transacciones que ya se hayan realizado en su plataforma.
Para cancelar una transacción de Pagar.me vía Stays, sigue estos pasos:
Ve al menú [Central de Reservas > Buscar reserva];
Selecciona la reserva y haz clic en [Detalles];
Ve a [Valor total > detalles];
Haz clic en el botón [Revertir y reembolsar].
Los reembolsos estarán disponibles tanto en el área de pagos de la página de la reserva como en tu panel financiero:
Página de la Reserva | Extracto de Cuentas |
![]() | ![]() |
En equipos más grandes, la función estará disponible para los roles Administrador del sistema y Director.
Si deseas habilitar la opción para otros roles de tu negocio, activa el permiso reserve.payment.transaction.cancel.