⚠️ Atenção antes de desconectar
A Vrbo funciona de forma diferente de outras OTAs. Após a integração via API, o PMS passa a ser a fonte principal dos anúncios.
Por isso, desconectar a Vrbo sem alinhamento prévio com o canal pode resultar na remoção dos anúncios e na perda de histórico e avaliações.
O que acontece ao desconectar pela Stays?
Ao clicar em [Desconectar], o envio de preços, disponibilidade e conteúdo para a Vrbo é interrompido.
Essa ação não encerra corretamente a integração no ecossistema da Vrbo.
Fluxo recomendado para desconectar da Vrbo
Sempre siga este fluxo para evitar problemas:
Confirme se deseja manter os anúncios ativos na extranet da Vrbo ou encerrar totalmente a presença no canal;
Entre em contato com o time da Vrbo para explicar o que deseja fazer e alinhar os próximos passos;
Somente após esse alinhamento, desconecte os anúncios pelo dashboard de channel managers da Stays.
Nunca desconecte a Vrbo apenas pela Stays sem esse alinhamento prévio.
Como desconectar na Stays após o alinhamento com a Vrbo
Após a confirmação do time da Vrbo:
Acesse o sistema da Stays;
Vá em [Dashboard de Channel Managers > API Vrbo];
Abra a aba [Anúncios];
Escolha o produto desejado;
Acesse o menu de opções;
Clique em [Desconectar].
Essa etapa finaliza a interrupção do envio de dados conforme orientado pela Vrbo.