⚠️ Atención antes de desconectar
Vrbo funciona de manera diferente a otras OTAs. Tras la integración vía API, el PMS pasa a ser la fuente principal de los anuncios.
Por eso, desconectar Vrbo sin coordinación previa con el canal puede provocar la eliminación de los anuncios y la pérdida de historial y valoraciones.
¿Qué pasa al desconectar desde Stays?
Al hacer clic en [Desconectar], se interrumpe el envío de precios, disponibilidad y contenido a Vrbo.
Esta acción no finaliza correctamente la integración dentro del ecosistema de Vrbo.
Flujo recomendado para desconectar de Vrbo
Sigue siempre este flujo para evitar problemas:
Confirma si deseas mantener los anuncios activos en la extranet de Vrbo o cerrar totalmente tu presencia en el canal;
Contacta al equipo de Vrbo para explicar lo que quieres hacer y coordinar los próximos pasos;
Solo después de esta coordinación, desconecta los anuncios desde el dashboard de channel managers de Stays.
Nunca desconectes Vrbo únicamente desde Stays sin esta coordinación previa.
Cómo desconectar en Stays tras la coordinación con Vrbo
Una vez confirmado por el equipo de Vrbo:
Accede al sistema de Stays;
Ve a [Panel de Control de Channel Managers > API Vrbo];
Abre la pestaña [Anuncios];
Selecciona el producto deseado;
Accede al menú de opciones;
Haz clic en [Desconectar].
Esta etapa finaliza la interrupción del envío de datos según lo indicado por Vrbo.