Para te ajudar a conhecer os detalhes da conexão entre Stays.net e TemporadaLivre, criamos a tabela abaixo com as perguntas mais frequentes:
Pergunta Frequente | Resposta |
|---|---|
| É necessário ter CNPJ para anunciar no canal? | Não é necessário ter CNPJ para anunciar no canal. |
| Existe um número mínimo de anúncios para conectar? | Não existe número mínimo de anúncios para prosseguir com a conexão. |
| Há conexão de conteúdo entre Stays e TemporadaLivre? | Stays enviará as fotos, amenities, calendário e outras informações do anúncio. Você poderá revisar as informações enviadas em seu portal TemporadaLivre. quero saber mais... |
| É possível atualizar o conteúdo descritivo de um anúncio TemporadaLivre via Stays? | Após alterar as informações do anúncio no Stays, seus anúncios estarão atualizados no TemporadaLivre em aproximadamente 1 hora. |
| O anúncio será divulgado em quantos sites a partir dessa conexão? | A divulgação será apenas no site TemporadaLivre, porém como o canal investe em ações Google Adwords e em marketing digital, esse alcance aumenta consideravelmente. |
| O tarifário cadastrado no Stays será enviado ao canal? | Sim. A atualização ocorre a cada hora e é importante mencionar que o TemporadaLivre só suporta 1 plano tarifário, portanto apenas o preço com menor número de noites mínimas será enviada. quero saber mais... |
| As reservas feitas no canal chegarão no calendário Stays? | Não. Você deverá criar suas Reservas TemporadaLivre de forma manual no seu calendário Stays.net. |
| O calendário Stays será enviado para o calendário TemporadaLivre? | Sim. Stays atualiza seu calendário imediatamente após sua alteração e o TemporadaLivre importará a informação a cada hora. |
| Stays.net envia restrições de check-in e check-out para o calendário TemporadaLivre? | Sim. Stays atualiza seu calendário imediatamente após sua alteração e o TemporadaLivre importará a informação a cada hora. |
| Stays.net envia taxas adicionais a serem cobradas? | Sim. As taxas adicionadas são somadas à taxa de limpeza. |
| Stays.net enviará a taxa que cobro por hóspede adicional? | Sim. Basta configurar a cobrança por anúncio em seu Stays, com a ressalva de que TemporadaLivre não aceita valores em porcentagem. quero saber mais... |
| Stays.net envia as políticas de cancelamento para TemporadaLivre? | Não. As políticas de cancelamento e informações contratuais devem ser configuradas em seu portal TemporadaLivre. |
| Como é feita a cobrança do valor da reserva ao hóspede? | A cobrança é feita exclusivamente entre o anfitrião e o hóspede, podendo utilizar a plataforma de recebimento online do TemporadaLivre, além de poder cadastrar os dados bancários para recebimento direto em conta. |
| É possível comercializar diversos anúncios em forma de categoria (ex: standard, deluxe)? | Não. Os anúncios são sempre tratados como produtos individuais, independente de como estiver cadastrado no Stays.net. |
| Posso cancelar uma reserva TemporadaLivre via tela do Stays.net? | Não. Os orçamentos e reservas presentes no TemporadaLivre devem ser administrados diretamente na plataforma do canal. |
| Como poderei me comunicar com os hóspedes TemporadaLivre via Stays.net? | Os pedidos de orçamento do canal devem ser gerenciados via TemporadaLivre, pois é importante que você revise o orçamento e acompanhe o status de resolução do mesmo. É possível, por exemplo, que o hóspede marque como "pré reserva", caso você indique que sua acomodação está disponível para o período do orçamento. |
| Quais são os valores cobrados pelo canal? | A Temporada Livre trabalha com cobrança de valores fixos. É cobrado R$49,90 por anúncio. Porém, o canal possui planos diferenciados (anual, semestral e trimestral), à vista ou parcelados, que variam os valores. É indicado entrar em contato com o canal para verificar o plano que se adequa melhor ao seu negócio. |
| O canal aceita reserva instantânea? | Não. O canal irá direcionar o hóspede ao anfitrião para que seja feita a negociação e a reserva seja aprovada. quero saber mais... |
Agora que você já conhece os detalhes da conexão com TemporadaLivre, que tal ver outros assuntos relacionados?
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