Ao conectar seus anúncios de canais de venda em um channel manager, na maioria dos casos, a comunicação sobre confirmação de reserva passa a ser gerenciada pelo channel, ou seja, o Stays.

Para evitar perda de reservas, Stays.net por padrão tem o disparo automático de confirmação de reserva aos hóspedes.

Caso você tenha a política de escrever mensagens personalizadas ou não se sente seguro em aplicar a automatização já no início do uso no Stays, é possível desativar o envio automático para os canais Booking e Expedia.


Você pode desativar o envio a partir das etapas abaixo:

  1. Acesse o menu [Dashboard de Channel Managers] e escolha o seu canal;
  2. Clique na aba [Configuração];
  3. Localize a seção [Comunicação por E-mail];
  4. Marque [Não] na opção [Gostaria de enviar e-mail de confirmação de reserva automaticamente?];
  5. Salve as alterações no botão [Salvar] que aparecerá ao lado do título da seção após sua alteração.