Antes de seguir com a leitura deste artigo, é necessário que você conheça o conceito abaixo:

Você recebeu uma reserva dividida pois seu hóspede buscou um período em que ao menos uma de suas acomodações do grupo tarifário vertical possui disponibilidade e, por isso, foi possível efetuar a reserva.

É importante mencionar que, a nível de conexão de calendário, os canais possuem o seguinte comportamento:

Calendário de um grupo tarifário vertical no Stays.net

No grupo abaixo, o período do dia 12 de março a 18 de março, se somarmos todos os produtos da tela temos ao menos 1 unidade disponível.

Essa será a informação enviada aos canais de venda ao atualizarmos seu calendário.

Relação de produtos de grupos tarifários verticais e os canais de venda

No Booking e na Expedia, que são canais tradicionalmente hoteleiros, sua acomodação pai será a responsável por representar seu produto no canal, ou seja, será apenas um número de registro que representa todas suas outras unidades do grupo.

Ou seja, o hóspede reserva o produto 421509013 do canal que contém 3 unidades, porém cabe ao anunciante alocar o hóspede da melhor maneira durante o período da reserva.

Em relação ao Airbnb e HomeAway, você conta com este modelo acima e também tem a possibilidade de divulgar os anúncios de forma individual.
Basta definir seu modelo preferido nas configurações do seu channel manager no Stays.

Agora que você já sabe o motivo de receber reservas divididas via canais de venda, que tal ver mais assuntos relacionados?