As estatísticas de avaliação pode ser ativada ou desativada no App Center do seu sistema, em [App Center > Estatísticas e Dados > Estatísticas de avaliação].
Stays conta com alguns recursos para te ajudar a monitorar suas rotinas operacionais e, a partir dos indicadores, traçar estratégias para o negócio.
Veja abaixo algumas estatísticas úteis para sua rotina operacional:
O que você encontra neste artigo
Resumo por Usuários
É uma ferramenta usada principalmente para monitorar o progresso dos membros de sua Equipe Operacional em relação às pendências.
O objetivo é mostrar ao gerente ou supervisor o total de atividades atreladas ao colaborador e quantas foram resolvidas em relação ao total.
Para monitorar o progresso de um colaborador do seu time e o andamento das tarefas delegadas a ele, vá em [Estatísticas > Resumo por Usuário] e lá é possível realizar as consultas. Saiba mais.
Performance dos Agentes de Reserva
Para te ajudar no cálculo da comissão de seus Agentes de Reserva, após você ter atrelado seus Agentes às Reservas do seu Stays.net, é possível definir a base de cálculo do valor total arrecadado por Agente, colocar a porcentagem de comissão que você os remunera e ter o valor total para o período.
Para obter o resultado da performance de cada agente de reservas deve ganhar pelo período, vá em [Estatísticas > Calculadora de Comissões], insira a porcentagem e confira o quantitativo de cada agente de reservas. Saiba mais.
Avaliação das Acomodações
Acesse de maneira simples a média de avaliação dos hóspedes sobre a estadia em suas acomodações.
Isso é útil para controlar a qualidade dos seus produtos e, em alguns casos, verificar os problemas reportados pelos hóspedes durante a estadia que passarem despercebidos por suas vistorias de check-in ou checkout.
Para fazer um levantamento de como as suas acomodações estão avaliadas pelos hóspedes, vá em [Estatísticas > Estatísticas de avaliação] e selecione o período desejado. Saiba mais.