¡Esta característica fue desarrollada solo para casos de emergencia y muy específicos!
¡El uso excesivo puede causar overbookings en su calendario!

Las reservas importadas a través de Channel manager en Stays.net siempre están vinculadas al ID del anuncio original en el que fue creada en el canal, por lo que por defecto Stays.net hará acciones automáticas para mantener la reserva en el mismo lugar de origen.

Tenga en cuenta que, de acuerdo con la política del canal, usted deberá mantener al huésped en el mismo lugar en que él reservó, pero en motivos de fuerza mayor (emergencias), usted podrá alterar el alojamiento de la reserva en el Stays sin el riesgo de tener la acción deshecha; esto se puede hacer a partir de los siguientes pasos:

  1. Acceda a la página de la reserva;
  2. A la izquierda de la página, busque la información comercial de la reserva (parcería, por ejemplo); 
  3. Habilite la llave de la opción [Cambio automático de alojamiento].

¡Al hacerlo, su reserva importada de Expedia continuará recibiendo toda la información actualizada, como el cambio de fechas, los datos de la tarjeta de crédito, el cambio de huéspedes, entre otras rutinas, y se mantendrá en el nuevo alojamiento que ha elegido hasta que cambie de opinión!

Al habilitar el recurso y cambiar el alojamiento de la reserva, Stays.net enviará la información de que el alojamiento estaría libre, por lo que es importante que tenga un control en sus calendarios para evitar situaciones de overbooking.


Recuerde que para realizar el cambio de los alojamientos en su canal de ventas, la acción deberá ser hecha en su extranet de Expedia.

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