Para ayudarle a conocer los detalles de la conexión entre Stays.net y Expedia, hemos creado la siguiente tabla con las preguntas más frecuentes:

Pregunta Frecuente
Respuesta
¿Es necesario tener una identificación fiscal tributaria para anunciar el canal?No.
¿Hay un número mínimo de anuncios para conectar?La política es variable y se define internamente vía Expedia.
¿Hay alguna conexión de contenido entre Stays y OTA?No.
Solo la disponibilidad y tarifas se enviarán a expedía.
¿En cuántos websites se publicará el anuncio a partir de esa conexión?
Además del website de Expedía, aparecerá en más de 12 sitios, entre ellos, Hoteles.com por ejemplo.
¿El tarifario registrado en el Stays será enviado al canal?
Sí, siempre que haya configurado correctamente sus planes tarifarios en Expedia y los haya vinculado a Stays.
¿Llegarán las reservas de Expedia y afiliados al calendario Stays?Sí.
Para los casos de reservas realizadas antes de la conexión, si usted ha sido notificado por correo electrónico Expedia, ¡es necesario introducir la reserva manualmente en el calendario Stays!
¿Se enviará el calendario Stays al calendario de Expedia?Sí.
¿Stays.net envía restricciones de registro de llegadas y salidas al calendario de Booking?
Sí.
La actualización se realiza diariamente por el Stays.net.
¿Stays.net envía cargos adicionales a cobrar?No.
Usted debe configurarlo a través del portal Expedia, con el soporte del canal.
¿Stays.net enviará la  tarifa que cargo por huéspede adicional?No.
Usted debe configurarlo a través del portal Expedia, con el soporte del canal.
¿Stays.net envía las políticas de cancelación para Expedia? No.
Usted debe configurarlo a través del portal Expedia, con el soporte del canal.
¿Cómo se cobra al huésped el importe de la reserva?
Hay un modelo en el que usted se encarga del cobro al huésped (Hotel Collects) y otro en el que Expedia hace el cobro y luego le transfiere el importe.
SABER MÁS
¿Es posible marcar los datos de la tarjeta del huésped como inválido a través Stays.net?No, pero si su parcero es Hotel Collect es posible cancelar la reserva en Expedia en un plazo de hasta 72h después de la creación de la reserva.
¿Es posible comercializar varios anuncios en forma de categoría (ej: estándar, deluxe)?
Sí.
Simplemente registre su alojamiento a través de grupos de tarifas verticales en Stays.net!
SABER MÁS
¿Puedo cancelar una reserva de Expedia a través de la pantalla de Stays.net?No.
El proceso de cancelación debe ser realizado por Expedia, ya sea por el huésped o por el anfitrión.
SABER MÁS
¿Cómo puedo comunicarme con los huéspedes de Expedia a través de Stays.net?Usted puede enviar correos electrónicos a través de la página de reserva o automáticamente, sólo si el huéspede tiene un e-mail registrado válido. Además de la opción de envío de mensajes por WhatsApp.
¿Cuál es el importe de la comisión cobrada por el canal?Para administradores que utilizan el modelo Hotel Collect (el huésped paga directamente al administrador) la comisión es de 15% sobre el total de la reserva (incluyendo las tasas).
En el modelo Expedia Collect (el huésped paga para la Expedia), se cobra 20% sobre el importe total (incluyendo las tarifas).
¿Se acepta en el canal reserva instantánea?Sí.
Por estándar, el canal trabaja con Reserva Instantánea.
En el caso de que quiera conocer más detalles sobre el canal,¡haga clic en el enlace siguiente!
quiero saber más...

Ahora que usted ya conoce los detalles de la conexión con Expedia, ¿qué le parece seguir conectando sus anuncios Stays al canal?

QUIERO CONECTARME