Stays te permite enviar la ficha de los huéspedes por correo electrónico a la administración de la acomodación. Este envío puede hacerse de forma manual o automática, según tu necesidad operativa.
Antes de usar cualquiera de las opciones, es obligatorio registrar el correo electrónico de la administración de la acomodación.
Registro del correo de la administración
El envío de la ficha de huéspedes solo se realiza si hay un correo registrado para la administración.
El camino para registrarlo varía según el tipo de anuncio:
- Anuncio individual
Ve a [Alojamientos > elige la acomodación > Distribución > Información de la administración]. - Anuncio dentro de una propiedad
Ve a [Alojamientos > elige la propiedad > Contenido > Información de la administración].
Registra el correo que deberá recibir las fichas y guarda los cambios.
Envío manual de la ficha de huéspedes
El envío manual te permite enviar la ficha solo cuando sea necesario, directamente desde la reserva.
Cómo enviar manualmente:
Accede a la página de la reserva;
Localiza la sección de huéspedes;
Haz clic en el ícono de tres puntos;
Selecciona la opción [Enviar ficha de huéspedes];
Verifica el contenido del mensaje y el correo de destino;
Haz clic en [Confirmar y enviar].
Envío automático de la ficha de huéspedes
Después de registrar el correo de la administración, puedes configurar el envío automático para que la ficha se envíe por correo electrónico en cada reserva.
Cómo configurar el envío automático:
Accede al menú principal y ve a: [App Center > Automatización > Envío automático de ficha de huéspedes];
Activa la automatización seleccionando [Sí];
Define con cuántos días de anticipación debe enviarse la ficha antes de la llegada;
Guarda los cambios.
Con esta configuración activa, Stays enviará automáticamente la ficha de los huéspedes por correo electrónico a la administración, según el plazo definido.
⚠️ Importante
El envío de la ficha de huéspedes se realiza exclusivamente por correo electrónico.
Registrar el correo de la administración es obligatorio tanto para el envío manual como para el automático.
La funcionalidad ya está disponible en Stays y no requiere integraciones externas.