Las tareas de limpieza pueden ser activadas o desactivadas en el App Center de tu sistema, en [App Center > Gestión de los alojamientos > Tareas de limpieza].
Stays ofrece soluciones que conectan el área de limpieza con otras áreas, como la recepción, garantizando rutinas más eficientes y organizadas. A continuación, encontrarás las dudas más frecuentes sobre el funcionamiento de las tareas de limpieza.
¿Cómo se crean las tareas?
Las tareas pueden crearse de manera manual o automática. Puedes configurar por alojamiento cómo se generará cada tarea.
¿Cómo registrar el valor de las limpiezas extra que ofrezco a los huéspedes?
El valor de las limpiezas extra debe registrarse en el catálogo de servicios en [Catálogo > Auxiliares > Servicios adicionales]. Cada limpieza extra debe crearse manualmente para que el equipo la ejecute.
¿Cómo dejar instrucciones para mi equipo en una reserva específica?
Las instrucciones de limpieza para una reserva específica pueden agregarse directamente en la página de la reserva.
¿Cómo dejar instrucciones recurrentes sobre un alojamiento?
Las orientaciones relacionadas con la rutina de un alojamiento y que se aplican a todas las reservas deben registrarse en la pestaña [Auxiliares > Limpieza y mantenimiento] de los anuncios.
¿Cómo puedo monitorear las pendientes?
El monitoreo de las tareas pendientes puede hacerse a través de [Central de Tareas > Dashboard de limpiezas] para equipos registrados.
¿Cómo marcar como completadas las tareas pendientes de limpieza?
Para finalizar una tarea, accede a ella desde el panel de tu preferencia y haz clic en [Resuelto].
¿Cómo dividir una tarea entre colaboradores?
Las tareas que requieren más de un colaborador pueden dividirse en el [Dashboard de limpiezas], pero no en [Central de Tareas > Tareas], que normalmente la utiliza una sola persona.
¿Cómo incluir el nombre de un colaborador en el panel de gestión de limpiezas?
Para agregar un miembro del equipo al panel, vincula la tarea de usuario en la función [Limpieza] a su cuenta.