Antes de seguir con las acciones indicadas, es necesario haber hecho ya el siguiente paso en su Stays.net:
- Configurar qué usuarios tienen permiso para responder al chat.
quiero saber más...
Trás el usuario do su sítio dejar un mensaje, habrá una notificación en la parte superior de su panel:
A partir de ahí, simplemente realice los siguientes pasos:
- Vaya al menú superior de su panel y haga clic en las áreas resaltadas arriba;
- Vea cual será la conversación que usted desea asumir;
- Haga clic en [Tomar el chat] para seguir con la conversación.
Es posible tomar más de una ventana al mismo tiempo, pero para mantener la organización, una vez que un miembro se hizo cargo de la conversación, él será el responsable hasta el final.