Para llevar a cabo esta acción, es necesario que:

Una vez que el usuario tiene acceso permitido, usted solo tiene que seguir los pasos a continuación:

  1. Acceda al menú [Ofertas y Promociones];
  2. Elija entre [Centra Chat Comercial] o [Central de Chat Suporte];
  3. Haga clic en el icono a la derecha de la pantalla.

Al abrir la página, usted tendrá más detalles sobre el horario de los mensajes, contenido y cuando la persona asumió la conversación.