Durante os primeiros passos após a contratação do seu Stays.net, você será conduzido ao Stays Admin, que é uma ferramenta de apoio operacional para você e nosso time.
Confira abaixo o que você precisa saber sobre o assunto:

O que você encontra neste artigo

O que é Stays Admin?

Stays Admin é um portal destinado a administradores de conta da Stays onde é possível escolher formas de pagamento, controlar as faturas antigas e futuras, além de outras ferramentas de gestão que serão disponibilizadas em breve.
Um dos principais recursos presentes é a cobrança automatizada da mensalidade em seu cartão de crédito fazendo com que você não se preocupe com atrasos e pagamento de multas desnecessárias.

Como crio meu usuário no Stays Admin?

Após contratar Stays.net, você receberá um e-mail com as instruções de cadastro de usuário a partir de um link chamado Criar Conta.

Como acessar a minha Fatura?

Você pode acessar sua Fatura a partir do menu ao lado superior direito, clicar em Faturas do seu portal Stays Admin e checar a lista, conforme o exemplo abaixo:

Para pagamentos em Boleto, como acessá-los e como posso pagá-los?

Você receberá o Boleto em seu e-mail mensalmente, no dia 27.
Você também poderá acessar o Boleto via menu principal Próxima Fatura > Ver Faturas e ao encontrar a Fatura em Aberto, basta clicar em PAGAR.

Você poderá pagar o Boleto em espécie em loterias e caixas bancários, via PIX ou até mesmo via cartão de crédito.

É possível automatizar a cobrança em meu cartão de crédito?

Essa é a escolha mais cômoda e é simples e rápido!
Basta ir ao menu Formas de Pagamento, cadastrar os dados do seu cartão lá e depois salvar.

O ambiente é seguro e confiável e seus dados de cartão estarão protegidos em criptografia, de acordo com as práticas de proteção de informação dos usuários.

Como alterar os dados do meu cartão de crédito cadastrado?

Vá ao menu na barra lateral direita Formas de Pagamento, escolha o cartão desejado e clique em Alterar. Uma janela irá aparecer sobre Informações do método de pagamento e então selecione a opção Editar/Remover informações.

Como posso ver o histórico das minhas Faturas pagas?

No painel principal do portal, vá ao menu Ver Faturas.
Se a Fatura já estiver paga, você terá acesso a Nota Fiscal correspondente a ela.
Se não estiver paga, a Fatura estará com o status Aguardando e aí você poderá fazer o pagamento via Boleto ou aguardar a cobrança automática em seu cartão de crédito, caso tenha cadastrado na plataforma.