Por favor, reveja as perguntas mais frequentes abaixo com os detalhes da conexão entre Stays.net e Homes & Villas by Marriott International:

Pergunta Frequente
Resposta
É necessário ter CNPJ para anunciar no canal?Não é necessário.
Existe um número mínimo de anúncios para conectar?É necessário ter pelo menos 15 anúncios para submeter à uma avaliação pela equipe de Homes & Villas by Marriott International e, após aprovação, pode se tornar um parceiro na plataforma.
Qual é a comissão que Homes & Villas by Marriott International cobra dos anfitriões?Essa informação é compartilhada apenas a afiliados elegíveis para ingressar no canal.
Após você ingressar no canal, você poderá adicionar o valor da comissão cobrada pelo canal na página da reserva Stays.
quero saber mais...
Existe conexão de conteúdo entre Stays e Homes & Villas by Marriott International?Sim.
As informações gerais dos seus anúncios serão enviadas para Homes & Villas by Marriott International, como fotos, amenities e outras informações.
Lembre-se que Homes & Villas by Marriott International requer títulos de anúncio personalizados.
O idioma padrão da plataforma é inglês, portanto, seus anúncios devem ter conteúdo neste idioma no Stays.net.
É possível atualizar a descrição do anúncio no Homes & Villas by Marriott International via Stays?Sim.
As alterações feitas no Stays serão enviadas ao Homes & Villas by Marriott International, exceto o título do anúncio, que é exclusivo da plataforma.
A alteração no Stays será aplicada ao portal Homes & Villas by Marriott International em questão de minutos após sua ação no Stays.
O idioma padrão da plataforma é inglês, portanto, seus anúncios devem ter conteúdo neste idioma no Stays.net.
Homes & Villas by Marriott International trabalha com Anúncios com Várias Unidades?
Não.
Cada unidade do seu anúncio será um produto individual em Homes & Villas by Marriott International.
Meus anúncios no Stays serão publicados automaticamente no Homes & Villas by Marriott International após a conexão?
Não.
Depois de enviar as informações para Homes & Villas by Marriott International, é necessário que você valide o conteúdo e publique o anúncio se estiver tudo OK.
O tarifário cadastrado no Stays será enviado ao canal?Sim.
O valor das suas diárias e quaisquer alterações feitas no Stays chegarão ao portal Homes & Villas by Marriott International imediatamente após a sua ação.
As taxas adicionais serão integradas na conexão Stays e Homes & Villas by Marriott International?
Sim.
Você só precisa apenas relacionar suas taxas Stays com as taxas cobradas pelo Homes & Villas by Marriott International na configuração do seu channel manager.
É possível configurar minhas políticas de cancelamento via Stays?
Sim.
Você deve relacionar suas políticas Stays com as do Homes & Villas by Marriott International em seu channel manager.
Lembre-se que a política do canal sempre será aplicada às reservas feitas pelo portal deles.
Há integração de calendário entre Stays e o canal?
Sim.
O calendário de seu anúncio no Homes & Villas by Marriott International será 100% gerenciado com informações do Stays.
As alterações feitas no Stays serão imediatamente aplicadas em seu anúncio no canal.
O canal receberá informações sobre as restrições de chegada e saída?
Sim.
Os ajustes feitos no calendário Stays serão enviados imediatamente para o canal.
As reservas feitas através do canal serão importadas para o meu calendário Stays?Sim.
Você receberá reservas com as informações principais do hóspede (nome, telefone e total da reserva).
Como é feita a cobrança do valor da reserva ao hóspede?Homes & Villas by Marriott International é o responsável pela cobrança dos hóspedes e repassará o valor neto aos anfitriões após a reserva ser concluída.
Posso cancelar uma reserva via Stays.net?Sim.
Homes & Villas by Marriott International é compatível com a mudança de status de reserva do Stays.net.
Lembre-se que você deve seguir as diretrizes do canal.
Homes & Villas by Marriott International trabalha com reservas instantâneas?Sim.
Todos os anúncios do canal têm a política de reserva instantânea.
Posso trocar mensagens com os hóspedes do Homes & Villas by Marriott International via Stays?
Sim.
Assim que a reserva for confirmada, você será apresentado e poderá se comunicar diretamente com o hóspede.
Favor lembrar que não há sistema de mensagens no portal Homes & Villas by Marriott International.
Caso o número de telefone do hóspede importado na reserva seja WhatsApp, você conseguirá contato normalmente, como já funciona com suas reservas tradicionais.
Lembre-se que você deve seguir as diretrizes de comunicação do canal.
O canal aceita reserva instantânea?Sim.
Por padrão, o canal trabalha apenas com Reserva Instantânea.
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Agora que você já conhece os detalhes técnicos principais sobre a conexão, que tal verificar as etapas para conectar ou criar anúncios para Homes & Villas by Marriott International?

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