Por favor, reveja as perguntas mais frequentes abaixo com os detalhes da conexão entre Stays.net e Homes & Villas by Marriott International:
Pergunta Frequente | Resposta |
|---|---|
| É necessário ter CNPJ para anunciar no canal? | Não é necessário. |
| Existe um número mínimo de anúncios para conectar? | É necessário ter pelo menos 15 anúncios para submeter à uma avaliação pela equipe de Homes & Villas by Marriott International e, após aprovação, pode se tornar um parceiro na plataforma. |
| Qual é a comissão que Homes & Villas by Marriott International cobra dos anfitriões? | Essa informação é compartilhada apenas a afiliados elegíveis para ingressar no canal. Após você ingressar no canal, você poderá adicionar o valor da comissão cobrada pelo canal na página da reserva Stays. quero saber mais... |
| Existe conexão de conteúdo entre Stays e Homes & Villas by Marriott International? | Sim. As informações gerais dos seus anúncios serão enviadas para Homes & Villas by Marriott International, como fotos, amenities e outras informações. Lembre-se que Homes & Villas by Marriott International requer títulos de anúncio personalizados. O idioma padrão da plataforma é inglês, portanto, seus anúncios devem ter conteúdo neste idioma no Stays.net. |
| É possível atualizar a descrição do anúncio no Homes & Villas by Marriott International via Stays? | Sim. As alterações feitas no Stays serão enviadas ao Homes & Villas by Marriott International, exceto o título do anúncio, que é exclusivo da plataforma. A alteração no Stays será aplicada ao portal Homes & Villas by Marriott International em questão de minutos após sua ação no Stays. O idioma padrão da plataforma é inglês, portanto, seus anúncios devem ter conteúdo neste idioma no Stays.net. |
| Homes & Villas by Marriott International trabalha com Anúncios com Várias Unidades? | Não. Cada unidade do seu anúncio será um produto individual em Homes & Villas by Marriott International. |
| Meus anúncios no Stays serão publicados automaticamente no Homes & Villas by Marriott International após a conexão? | Não. Depois de enviar as informações para Homes & Villas by Marriott International, é necessário que você valide o conteúdo e publique o anúncio se estiver tudo OK. |
| O tarifário cadastrado no Stays será enviado ao canal? | Sim. O valor das suas diárias e quaisquer alterações feitas no Stays chegarão ao portal Homes & Villas by Marriott International imediatamente após a sua ação. |
| As taxas adicionais serão integradas na conexão Stays e Homes & Villas by Marriott International? | Sim. Você só precisa apenas relacionar suas taxas Stays com as taxas cobradas pelo Homes & Villas by Marriott International na configuração do seu channel manager. |
| É possível configurar minhas políticas de cancelamento via Stays? | Sim. Você deve relacionar suas políticas Stays com as do Homes & Villas by Marriott International em seu channel manager. Lembre-se que a política do canal sempre será aplicada às reservas feitas pelo portal deles. |
| Há integração de calendário entre Stays e o canal? | Sim. O calendário de seu anúncio no Homes & Villas by Marriott International será 100% gerenciado com informações do Stays. As alterações feitas no Stays serão imediatamente aplicadas em seu anúncio no canal. |
| O canal receberá informações sobre as restrições de chegada e saída? | Sim. Os ajustes feitos no calendário Stays serão enviados imediatamente para o canal. |
| As reservas feitas através do canal serão importadas para o meu calendário Stays? | Sim. Você receberá reservas com as informações principais do hóspede (nome, telefone e total da reserva). |
| Como é feita a cobrança do valor da reserva ao hóspede? | Homes & Villas by Marriott International é o responsável pela cobrança dos hóspedes e repassará o valor neto aos anfitriões após a reserva ser concluída. |
| Posso cancelar uma reserva via Stays.net? | Sim. Homes & Villas by Marriott International é compatível com a mudança de status de reserva do Stays.net. Lembre-se que você deve seguir as diretrizes do canal. |
| Homes & Villas by Marriott International trabalha com reservas instantâneas? | Sim. Todos os anúncios do canal têm a política de reserva instantânea. |
| Posso trocar mensagens com os hóspedes do Homes & Villas by Marriott International via Stays? | Sim. Assim que a reserva for confirmada, você será apresentado e poderá se comunicar diretamente com o hóspede. Favor lembrar que não há sistema de mensagens no portal Homes & Villas by Marriott International. Caso o número de telefone do hóspede importado na reserva seja WhatsApp, você conseguirá contato normalmente, como já funciona com suas reservas tradicionais. Lembre-se que você deve seguir as diretrizes de comunicação do canal. |
| O canal aceita reserva instantânea? | Sim. Por padrão, o canal trabalha apenas com Reserva Instantânea. quero saber mais... |
Agora que você já conhece os detalhes técnicos principais sobre a conexão, que tal verificar as etapas para conectar ou criar anúncios para Homes & Villas by Marriott International?
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