Para te ajudar a conhecer os detalhes da conexão entre Stays.net e Marketplace Housi, criamos a tabela abaixo com as perguntas mais frequentes:
Pergunta Frequente | Resposta |
|---|---|
| É necessário ter CNPJ para anunciar no canal? | Não. A única condição comercial é que sejam anúncios localizados na capital de São Paulo, Brasil. |
| Existe um número mínimo de anúncios para conectar? | Não há restrição quanto ao número de anúncios. |
| Há conexão de conteúdo entre Stays e Marketplace Housi? | Sim. Ao ativar Marketplace Housi em seu App Center Stays.net, Marketplace Housi coletará as informações de seus anúncios e exibirá no portal deles. |
| É possível atualizar o conteúdo descritivo de um anúncio Marketplace Housi via Stays? | Sim. A manutenção do conteúdo é centralizada no Stays e Marketplace Housi receberá as edições feitas. |
| O tarifário cadastrado no Stays será enviado ao canal? | Sim. Suas linhas tarifárias serão enviadas e a que possui o maior número de noites será considerada como base para as locações mensais. |
| As taxas adicionais do Stays serão enviadas para Marketplace Housi? | Sim. Elas serão adicionadas ao valor das diárias no portal Marketplace Housi. |
| As reservas feitas na Marketplace Housi chegarão no calendário Stays? | Sim. Marketplace Housi transmitirá as informações para seu calendário Stays.net. |
| Meus anúncios estarão disponíveis no modelo de assinatura Marketplace Housi também? | Sim. Recomendamos que você utilize o recurso de tarifa mensal da nossa precificação avançada. Caso contrário, o valor será calculado com base no valor da sua diária. |
| Como será definida a estadia mínima das reservas Marketplace Housi? | A estadia mínima será definida a partir de suas configurações de reserva Stays.net, na seção de restrições sobre mínimo de noites, opção sobre reservas backend. |
| Marketplace Housi receberá as informações do calendário Stays.net? | Sim. O gerenciamento do seu calendário será feito via Stays. |
| Marketplace Housi receberá as restrições de check-in e check-out cadastradas no Stays.net? | Sim. Elas serão enviadas em conjunto com as demais informações do seu calendário. |
| O que a Marketplace Housi me cobrará na parceria? | Marketplace Housi cobrará uma comissão de 10% em relação ao total das reservas e recolherá este valor durante o pagamento dos hóspedes. |
| Como é feita a cobrança do valor da reserva ao hóspede? | Marketplace Housi será a responsável por fazer a cobrança da reserva (inclusive chargebacks) e depois repassará o valor da locação. O repasse do valor é feito em 3 datas ao longo do mês, com base na data de check-in das locações (dia 15, 25 e 5 do mês seguinte). |
| Existe a opção de negociação da reserva com os hóspedes? | Marketplace Housi é um portal de reservas instantâneas, porém o hóspede tem a opção de enviar dúvidas. O time Marketplace Housi atuará neste atendimento e, caso precise negociar preços, eles farão a intermediação anfitrião x hóspede. |
| Marketplace Housi receberá meus Anúncios com Várias Unidades cadastrados no Stays.net? | Não. Atualmente as acomodações serão anunciadas como unidades individuais no portal da Marketplace Housi. |
| Marketplace Housi integrará minhas políticas de cancelamento Stays.net? | Não. A política de cancelamento que prevalecerá é a da Marketplace Housi, sendo que ao montar a parceria, é possível ajustar detalhes durante a negociação. |
| Posso cancelar uma reserva Marketplace Housi via tela do Stays.net? | Sim. Você poderá fazer o cancelamento a partir do Stays.net e não há penalidades para essas ações, porém recomendamos sempre usar o bom senso ao fazer isso. |
| Como poderei me comunicar com os hóspedes nas reservas? | Em relação à comunicação com os hóspedes, na parte de negociação de reservas, o processo é centralizado na Marketplace Housi pois você será o operador da reserva. |
| O canal aceita reserva instantânea? | Sim. Por padrão, o canal aceita somente reserva instantânea. |
Caso queira conhecer mais detalhes sobre o canal, clique no link abaixo! quero saber mais...
Agora que você já conhece as características de conexão entre Stays.net e Marketplace Housi, que tal verificar as etapas de conexão e mais informações sobre o canal?