Para te ajudar a conhecer os detalhes da conexão entre Stays.net e VRBO, criamos a tabela abaixo com as perguntas mais frequentes:


Pergunta Frequente
Resposta
É necessário ter CNPJ para anunciar no canal?Sim.
Existe um número mínimo de anúncios para conectar?Sim.
É necessário ter, no mínimo, 5 anúncios com cozinha própria.
Além disso, é importante ter um canal de pagamento que realize transações em moedas estrangeiras, como Stripe por exemplo.
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Qual é o valor da comissão cobrada pelo canal?
O canal trabalha com a cobrança de 5% calculado sobre o valor do aluguel e taxas obrigatórias, porém, esse valor pode variar.
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Há conexão de conteúdo entre Stays e VRBO?Sim.
Stays enviará as principais informações dos seus anúncios, assim como preços e disponibilidade.
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É possível atualizar o conteúdo descritivo de um anúncio VRBO via Stays?Sim.
Ao alterar o conteúdo de seus anúncios no Stays, a atualização constará nos logs de maneira instantânea, porém o VRBO recorre a essas informações no intervalo de algumas horas.
O anúncio será divulgado em quantos sites a partir dessa conexão?Ao todo, são 23 sites espalhados pelo mundo.
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O tarifário cadastrado no Stays será enviado ao canal?Sim.
As reservas feitas na VRBO chegarão no calendário Stays?Sim.
O calendário Stays será enviado para o calendário VRBO?Sim.
Stays.net envia restrições de check-in e check-out para o calendário VRBO?Sim.
A atualização é gerenciada pela rotina de importação VRBO.
Stays.net envia taxas adicionais a serem cobradas?Sim.
Você precisa fazer alguns ajustes nas configurações do channel manager no Stays antes da conexão!
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Stays.net enviará a taxa que cobro por hóspede adicional?Sim.
Basta configurar um valor fixo na configuração do seu anúncio.
Stays.net envia as políticas de cancelamento para VRBO?Sim.
Você precisa configurar o modelo por anúncio ou global no Stays e depois relacionar os modelos com o modelo mais compatível do VRBO.
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Como é feita a cobrança do valor da reserva ao hóspede?Existem dois modelos de cobrança que você pode escolher durante seu cadastro no canal.
Nos dois, uma parte do valor será cobrado pelo VRBO (service fee).
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É possível comercializar diversos anúncios em forma de categoria (ex: standard, deluxe)?Sim.
Você apenas precisa montar os grupos tarifários no Stays e habilitar o recurso na configuração do channel manager.
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Posso cancelar uma reserva VRBO via tela do Stays.net?Sim, desde que esteja de acordo com as políticas de cancelamento estabelecidas pela política VRBO.
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Como poderei me comunicar com os hóspedes VRBO via Stays.net?Você poderá enviar e-mails via página de reserva ou automaticamente, além da opção de envio de mensagem por WhatsApp.
O canal aceita reserva instantânea?Sim.
O canal admite Reserva Instantânea e também Reserva Não-Instantânea. Porém, é preciso atentar-se ao prazo de resposta dado ao anfitrião no segundo caso.
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Agora que você já sabe como funciona a conexão entre Stays.net e VRBO, veja como prosseguir com a conexão dos seus anúncios!

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