Após ter conectado seus anúncios entre Stays.net e Booking, ao acessar o painel de conexão em [Channel Managers > Booking.com > Anúncios] você verá seus anúncios conectados e uma tag ao lado, com termos em inglês, conforme o exemplo abaixo:
Essas informações servem para te atualizar sobre o status comercial do seu anúncio na Booking.com. Portanto, é válido conhecer um pouco mais sobre eles!
O que você encontra neste artigo
Durante a criação de um anúncio Booking via Stays
É comum você encontrar estes 2 status comerciais ao lado de seus anúncios:
Status | Descrição | Detalhes |
|---|---|---|
| XML: Being built | O anúncio está em construção no canal Booking. Ao final do processo, você terá mensagens em amarelo com o prefixo [restricted] e poderá clicar no botão [Abrir Calendário] para iniciar a verificação com a Booking. |  |
| XML: Open / bookable | A equipe da Booking.com irá validar as informações do seu anúncio. Em média, isso demora 1h, porém, como prazo oficial considera-se até 24 horas. Após a validação, seu anúncio estará aberto e disponível no canal! É hora de vender reservas! |  |
Caso queira saber mais sobre como criar anúncios no Booking a partir do channel manager Stays, veja nosso material abaixo! quero saber mais...
Gerenciando anúncios já conectados ao Stays
O status mais comum em seus anúncios no channel manager será o [Open / bookable], pois estão conectados e abertos para reserva no canal.
Entretanto, podem aparecer outros status na tela de acordo com sua situação comercial no Booking, algum critério do canal ou alguma ação feita por você mesmo (ex: fechar calendários).
Para conhecer os status, confira essa tabela-guia com mais legendas e dicas gerais:
Status | Descrição | Ação |
|---|---|---|
| Auto closed (availability) | O Booking fechou por falta de preços ou disponibilidade. | Confira seus preços, se seus calendários possuem muitas datas indisponíveis ou se falta conectar a unidade do anúncio. Lembre-se que você deve conectar apenas quando tiver preços cadastrados no Stays! |
| Closed (requested by hotel) | O hotel foi fechado diretamente pelo cliente ou pelo suporte Booking. | Nesse tipo de status, só é possível abrir através da própria extranet Booking. |
| XML Auto closed content | Hotel fechado automaticamente pelo Booking, pois o conteúdo foi alterado de forma que já não é mais aprovado pelos critérios do canal. | Você fez alguma alteração recente de conteúdo no Stays? Informe o número do seu anúncio e se você fez alteração via sac@stays.com.br ao nosso Suporte para que possamos investigar o motivo! |
| XML: Hotel is Duplicate | O hotel foi fechado, pois o canal identificou outro hotel idêntico a este em sua base. | Neste caso, é necessário verificar com o suporte local Booking, pois se trata de cadastro duplicado de estabelecimento. |
A atualização dos status das propriedades Booking ocorrem no Stays sempre que você escolhe um anúncio no painel de conexão e em um período de horas, caso você não acesse o painel. Se quiser confirmar se o status está em tempo real, também é possível fazer a sincronização manual. quero saber mais...
Agora que você já sabe sobre os status comerciais dos anúncios no Booking.com, que tal conferir mais detalhes sobre a conexão?
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