Ao acessar o painel do gestor de solicitações ao lado esquerdo da tela, é possível filtrar os registros ao lado esquerdo da tela.
É possível pesquisar os pedidos pelos seguintes critérios:
Critério | Descrição |
|---|---|
| Por data | Você poderá ajustar entre a data de check-in, checkout ou criação do pedido. |
| Por acomodações | É um campo útil caso você queira ver quantos pedidos foram feitos para uma ou mais acomodações. É importante destacar que há estatísticas do seu Stays.net que podem te ajudar neste trabalho, porém no painel você acompanha o conteúdo dos pedidos. |
| Por responsável pelo pedido | No campo [Agente] você poderá acompanhar quantos pedidos estão alocados a um agente de reserva. Além disso, há a opção de verificar os pedidos vinculados a agentes desativados, o que te ajudará a redistribuir pedidos em caso de troca de membros. |
| Por lead | Caso você queira rastrear pedidos vinculados a um determinado lead, use os campos [Nome], [E-mail] e [Número de Telefone]. |
| Por canal de comunicação de preferência | No campo [Forma de Comunicação] você poderá rastrear pedidos com base no canal de comunicação de preferência do hóspede. Isso é útil caso você divida seus agentes de reservas por canal de atendimento. Para o uso correto dessa ferramenta, não se esqueça de configurar corretamente seus canais de comunicação. |
| Por número de quartos | Rastreie seus pedidos com base na solicitação dos seus hóspedes. É um campo mais utilizado para negócios de acomodações por temporada e pode ser útil caso haja prioridade de vendas por um determinado segmento de produto. |
Ao final de selecionar seus campos de busca, não se esqueça de clicar no botão [Pesquisar]!