Antes de seguir com a leitura deste artigo, é importante que você conheça o conceito abaixo no Stays.net:

  • Como definir o horário padrão para chegadas e saídas em minhas acomodações?
    quero saber mais...

A partir do momento em que você define a sua Política, as Reservas serão criadas assumindo o horário padrão e para casos em que você sabe que o hóspede chegará em outro horário, é necessário alterar o horário na Página da Reserva.


Para alterar o horário de chegada ou saída de uma determinada Reserva, siga as etapas abaixo:

  1. Acesse a Página da Reserva;
  2. Localize a seção [Chegadas] ou [Saídas] na parte superior da página;
  3. Clique no ícone [caneta] localizado ao lado do horário de chegada ou saída;
  4. No campo [Novo Horário de Chegada (ou Saída)], insira o horário desejado;
  5. Defina se haverá cobrança ou não da taxa adicional, se necessário;
  6. Salve as alterações clicando em [Atualizar].

É importante mencionar que essa alteração apenas impacta em seu Stays.net portanto você pode - e deve - fazer essa atualização de horários sempre que você souber o momento aproximado em que o hóspede chega ou o horário que ele combinou para a saída.

Veja os benefícios dessa ação no link abaixo:

Por que devo atualizar os horários?