O período de disponibilidade define com quanta antecedência um hóspede pode realizar reservas em suas acomodações. Essa configuração é aplicada a anúncios com reservas instantâneas e ajuda a evitar reservas muito distantes no tempo, tanto no site quanto nos canais de venda.
Importante: na Stays, o período de disponibilidade é sempre global ou por anúncio, nunca por canal de venda.
O que é o período de disponibilidade
O período de disponibilidade corresponde ao tempo máximo de antecedência em que uma reserva pode ser feita.
Atualmente, o limite máximo permitido é de 18 meses ou 547 dias.
Essa configuração é utilizada como base para:
Limitar reservas futuras
Validar se o cadastro de preços está completo
Enviar corretamente a disponibilidade para os canais conectados
Como definir o período de disponibilidade padrão
Para configurar o período padrão do sistema:
Acesse [Configurações > Reservas > Duração];
Localize a seção [Período de disponibilidade];
Escolha o período desejado;
Salve as alterações.
Essa configuração passa a valer como modelo global da plataforma.
Como configurar o período de disponibilidade por anúncio
Caso seja necessário definir um período diferente para um anúncio específico:
Acesse a página da acomodação;
Vá em [Distribuição > Configurações sobre reservas > Período de disponbibilidade];
Clique em [Individual];
Insira o período desejado e salve.
Ao selecionar [Global], é possível visualizar a configuração padrão definida no sistema.
Observações importantes:
A configuração sempre será aplicada ao anúncio, mesmo que ele esteja vinculado a um local com vários anúncios
Anúncios clonados herdam o período de disponibilidade do anúncio pai
Como essa configuração funciona nos canais de venda
Aqui está o ponto mais importante para evitar erros de interpretação:
⚠️ Não é possível configurar o período de disponibilidade para apenas um canal de venda, como a Booking, dentro da Stays.
O período de disponibilidade configurado:
Vale para todos os canais conectados
É enviado de forma igual para site e canais de venda
Não pode ser personalizado por canal individualmente
Ou seja, se você definir um período de 6 meses, essa limitação será aplicada a todos os canais.
Caso seja necessário trabalhar com regras diferentes em um canal específico, como limitar a disponibilidade apenas na Booking, esse ajuste deve ser feito diretamente na extranet do próprio canal, respeitando as regras e recursos disponíveis por ele.
Resultado no calendário
Após salvar a configuração do período de disponibilidade:
A informação é enviada automaticamente para os canais conectados
Bloqueios são criados no calendário das acomodações para datas fora do período permitido
Mesmo com esses bloqueios, reservas manuais ainda podem ser criadas normalmente pelo sistema.