Para analisar informações sobre suas reservas confirmadas, você pode utilizar a área de estatísticas da Stays. Nela, é possível acompanhar dados que ajudam a entender o comportamento dos hóspedes e apoiar decisões estratégicas do seu negócio.
Como acessar as estatísticas
Acesse o menu [Estatísticas];
Clique em [Reservas criadas por parceiros].
Ao entrar nessa tela, você terá acesso a diferentes indicadores relacionados às suas reservas.
Quais informações você pode consultar
- Reservas por parceiro
Permite visualizar quais parceiros comerciais mais geram reservas para você. Para que esse dado seja mais preciso, é importante que seus parceiros estejam cadastrados e que as reservas estejam corretamente relacionadas a eles. - Antecedência de reservas
Mostra com quanta antecedência, em relação à data de chegada, seus hóspedes costumam fazer reservas. Essa informação pode ajudar a manter seus preços atualizados e a criar estratégias de precificação de acordo com o momento da reserva. - Duração média das estadias
Indica por quantos dias, em média, os hóspedes permanecem em suas acomodações. Esse dado pode servir como base para políticas de preços, criação de pacotes, oferta de experiências e serviços adicionais. - Dia da semana em que a reserva foi efetuada
Mostra em quais dias da semana as reservas são realizadas com mais frequência. Com isso, você pode planejar ações como promoções, campanhas em redes sociais ou envios de e-mails nos dias mais estratégicos. - Parceiros x site
Permite comparar se as reservas estão vindo majoritariamente do seu site Stays ou de outros parceiros. Para receber reservas online pelo site, é necessário ter ao menos um canal de pagamento compatível configurado. - Reservas instantâneas x agentes
Apresenta uma comparação entre reservas feitas diretamente pelo hóspede e aquelas que dependeram da atuação de um agente, como envio de propostas comerciais ou atendimento por telefone ou chat antes da confirmação.