As tarefas de check-in e checkout podem ser ativadas ou desativadas no App Center do seu sistema, em [App Center > Gestão de Acomodações > Tarefas de check-in e checkout].
Confira abaixo as perguntas mais frequentes sobre o gerenciamento de entradas e saídas via Stays.net.
Pergunta | Resposta | Detalhes |
|---|---|---|
| É possível definir que as tarefas sejam criadas de forma automática? | Sim. As tarefas serão criadas apenas de forma automática. Caso você tenha produtos que não são gerenciados por seu negócio, é possível desativar a automatização por acomodação! | VER DETALHES |
| Como montar os itens de vistoria? | Ao cadastrar o inventário de suas acomodações, é possível marcar os itens que devem ser vistoriados. Além disso, serão exibidos campos padrão como "quantidade de chaves" e "condição da pintura", por exemplo. | VER DETALHES |
| É obrigatório preencher todos os itens durante uma vistoria? | Os campos padrões como "quantidade de chaves" e "condição da pintura", sim. Porém, sobre os itens de inventário, é possível deixar uma opção de [Pular Vistoria] disponível a seus colaboradores, durante a execução da tarefa. | VER DETALHES |
| Como incluir instruções sobre um check-in e checkout específico (ex: levar edredons)? | Você poderá fazer isso a partir da página de reserva da chegada ou saída em questão. | |
| E sobre instruções recorrentes, é possível (ex: entregar chaves na portaria)? | Sim. Neste caso, você deverá incluir a informação na aba [Auxiliares > Limpeza & Manutenção] do anúncio. | VER DETALHES |
| Como resolver as tarefas criadas? | Você pode fazer via lista de tarefas (ferramenta do plano Pro) ou através de [Dashboards Operacionais > Dashboard in/out]. | VER DETALHES |
| Como acessar o histórico dessas atividades? | Todas as tarefas criadas serão mantidas na tela [Central de Tarefas]. Porém, para consultas rápidas sobre o que foi vistoriado no momento do check-in e checkout, o melhor caminho são os laudos na página de reserva. | VER DETALHES |