Luego de la conexión entre tus anuncios de Stays y de Booking, se exhibirán distintas etiquetas cuando accedas a [Panel de control de Channel Managers > Booking.com > Anuncios], como se ve abajo. Estas sirven para actualizarte de los status comerciales de los anuncios de conexión - mira qué significa cada una.
Qué se leerá en este artículo
Durante la creación de un anuncio en Booking a través de Stays
Puedes ver a los siguientes status al lado de tus anuncios:
Status | Descripción | Detalles |
|---|---|---|
| XML: Being built | El anuncio está en construcción en el canal de Booking. |  |
| XML: Open/Bookable | El equipo de Booking ya ha validado el anuncio y este ya se encuentra abierto y disponible para reservaciones en el canal! |  |
Además, se emitirá una notificación en la página inicial de tu sistema cuando el anuncio esté listo para abrirse.
Gestionando anuncios ya conectados a Stays
El status más común en anuncios en channel manager es [Open/Bookable], pero eso puede cambiar de acuerdo a la situación comercial en Booking, criterio del canal o alguna acción como cerrar el calendario. Aquí están otros tipos:
Status | Descripción | Acción |
|---|---|---|
| Auto closed (availability) | Booking cerró por falta de precios o disponibilidad. | Comprueba tus precios, si tus calendarios tienen muchas fechas no disponibles o si falta conectar la unidad del anuncio. ¡Recuerda que solo debes conectarte cuando tengas precios registrados en Stays! |
| Closed (requested by hotel) | Cerrado directamente por el cliente o por el soporte de Booking | Solo es posible abrirlo a través de la propia extranet Booking. |
| XML Auto closed content | Cerrado automáticamente por Booking porque el contenido ha cambiado y se encuentra fuera de los criterios del canal. | ¿Hiciste algun cambio de contenido reciente en Stays? Informa el número de tu anuncio a nuestro soporte en sac@stays.com.br y te ayudaremos. |
| XML: Hotel is Duplicate | Cerrado porque el canal identificó otro hotel idéntico a este en tu base | Es necesario verificar con el soporte local de Booking, pues hay un registro doble. |