A través de la opción "Calendario de Reservas" de la Extranet del Propietario es posible acceder a las Reservas hechas, a fin de obtener detalles de las Reservas y también, principalmente, evitar overbookings entre Reservas de los huéspedes y usos personales del Propietario.

A partir de este proceso, usted podrá disponibilizar - o no - algunos detalles sobre las Reservas en cuestión.


El status de las Reservas en el Calendario del Propietario

Uno de los principales conceptos a ser observados al ver el Calendario del Propietario es el status que una Reserva puede tener. Este status se relaciona directamente con la rutina de repaso de reservas y no al proceso de compra del huésped.



  • Reservas a Confirmar
    Estas Reservas se mostrarán en amarillo en el Calendario del Propietario.
    Mientras que en su Calendario de los huéspedes significa que es una pre-reserva, en el calendario del propietario significa que es una reserva del sistema donde todavía no está confirmada, en relación a la repase.
    En otras palabras, aún no ha iniciado el proceso de recuperación de la reserva.
    En estos casos, el Propietario aún no tendrá acceso a ninguna información sobre los valores a cobrar en relación a la Reserva.

  • Reservas con Repase en Progreso
    Estas Reservas se mostrarán en azul en el Calendario del Propietario.
    Esto significa que usted ha confirmado el repaso de esta reserva y aún hay créditos a ser contabilizados al propietario.
    A partir de ahí, su Propietario podrá hacer clic en la Reserva y acceder a algunas informaciones como, principalmente, el valor que él recibirá por ella.

  • Reservas con Repase Completo
    Estas Reservas se mostrarán en verde en el Calendario de Propietarios.
    Esto significa que todos los créditos referentes a la Reserva ya se contabilizaron en la rutina de Reembolso de Reservas.


Es importante resaltar que la Extranet del propietario cuenta con más recursos dirigidos al control de créditos a recibir por parte del Propietario y el uso principal de esa pantalla, como ya dijimos anteriormente, es garantizar que el Propietario no haga uso personal del alojamiento durante una Reserva de un huésped.


Administrar información disponible al Propietario en el Calendario

Información sobre las Reservas

De forma predeterminada, el sistema mostrará algunas informaciones básicas de la Reserva, como la fecha de check-in y check-out, pero hay otras opciones que usted podrá configurar de acuerdo con su política de transparencia con Propietarios, como por ejemplo el canal de venta por donde la Reserva fue cerrada, el nombre del huésped y su comisión recogida en la Reserva.
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Opción para mostrar Reservas Futuras al Propietario

Si desea restringir a sus Propietarios en relación a ver Reservas Futuras en el alojamiento, es posible hacerlo dentro de la configuración del alojamiento.
Al acceder a la página de alojamiento, basta con ir en la parte "Configuración de Contrato" y deshabilitar la opción que muestra Reservas Futuras al Propietario:



FAQ

¿Puedo deshabilitar el acceso del Propietario a cualquier detalle sobre la Reserva en su Calendario?

Sí. En este caso, debe deshabilitar el permiso "landlord.front.prices" de la función de usuario Propietario (= owner o = propietario) en su sistema.

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¿Qué acciones el Propietario puede hacer en su Calendario en el sitio?
De forma predeterminada, usted puede hacer peticiones a través de mensajes, bloqueos para uso propio o incluso solicitar que usted haga Promociones a los huéspedes, en caso de que trabaje con precios tabulados con usted.


botao
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