Preciso ter CNPJ para anunciar no canal?
Não.
Existe um número mínimo de anúncios pra se conectar com Homes & Villas?
É preciso ter pelo menos 15 anúncios para solicitar uma avaliação da equipe.
Qual é a comissão que Homes & Villas by Marriott International cobra dos anfitriões?
Essa informação é compartilhada apenas com afiliados aprovados para ingressar no canal. Uma vez aprovado, você pode adicionar o valor da comissão cobrada pelo Homes & Villas na página da reserva Stays.
O conteúdo do meu anúncio também é conectado com Homes & Villas?
Sim. As informações gerais dos seus anúncios serão enviadas para Homes & Villas by Marriott International, como fotos e amenities. No entanto, os títulos de anúncios devem ser em inglês e exclusivos para o canal.
Posso editar a descrição dos meus anúncios Homes & Villas by Marriott International via Stays?
Sim. Alterações feitas na Stays são enviadas ao Homes & Villas, exceto o título do anúncio, que é exclusivo da plataforma. As mudanças aparecem no portal Homes & Villas by Marriott International poucos minutos depois. O idioma padrão da plataforma é inglês, então seus anúncios devem ser escritos neste idioma.
Homes & Villas by Marriott International trabalha com anúncios com várias unidades?
Não. Cada unidade do anúncio é um produto individual no Homes & Villas.
Meus anúncios Stays são automaticamente publicados no Homes & Villas by Marriott International após a conexão?
Não. Depois de enviar as informações, você precisa validar o conteúdo e publicar o anúncio.
O tarifário cadastrado na Stays é enviado ao canal?
Sim. O valor das suas diárias e alterações feitas na Stays são imediatamente enviadas ao Homes & Villas by Marriott International.
As taxas adicionais são enviadas para Homes & Villas by Marriott International?
Sim, é só relacionar suas taxas Stays com as taxas cobradas pelo Homes & Villas na configuração do seu channel manager.
É possível configurar minhas políticas de cancelamento via Stays?
Sim. Você deve relacionar suas políticas Stays com as do Homes & Villas by Marriott International em seu channel manager. Lembre-se que a política do canal sempre é aplicada às reservas feitas pelo portal deles.
O calendário Stays é enviado pro calendário Homes & Villas?
Sim. O calendário do seu anúncio é 100% gerenciado com informações da Stays, e as alterações feitas no sistema são imediatamente aplicadas no canal.
Stays envia restrições de check-in e checkout pra Homes & Villas?
Sim. Os ajustes feitos no calendário Stays são enviados imediatamente para o canal.
Reservas feitas no Homes & Villas chegam no calendário Stays?
Sim. Você recebe as reservas e as informações principais do hóspede (nome, telefone e total da reserva).
Como é feita a cobrança do valor da reserva ao hóspede?
Homes & Villas é responsável pela cobrança dos hóspedes e repassa o valor aos anfitriões após a reserva ser concluída.
Posso cancelar uma reserva via Stays?
Sim, Homes & Villas by Marriott International é compatível com a mudança de status de reserva da Stays. Lembre-se que você deve seguir as diretrizes do canal.
Homes & Villas by Marriott International trabalha com reservas instantâneas?
Sim. Todos os anúncios do canal têm a política de reserva instantânea.
Posso trocar mensagens com os hóspedes do Homes & Villas via Stays?
Sim. Assim que a reserva for confirmada, você já pode se comunicar diretamente com o hóspede. Não há sistema de mensagens no portal Homes & Villas, mas se o número de telefone do hóspede tiver WhatsApp, você consegue contato normalmente.
O canal aceita reserva instantânea?
Sim, o canal trabalha apenas com reserva instantânea.
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