Seu calendário Stays deve estar totalmente atualizado, pois é a base de distribuição para todos os canais de venda. Algumas alterações podem ser necessárias antes de prosseguir com a conexão - confira o comportamento do calendário de acordo com o tipo de reserva:
Reservas via Airbnb, Booking e Expedia
Para reservas via Airbnb, o calendário importa reservas em vigor, reservas futuras e o histórico de até um ano. Para a Booking, as reservas futuras são importadas durante o processo de conexão do anúncio com a Stays.
Para Expedia, a importação dessas reservas futuras também será possível, desde que elas atendam a essas condições:
- Reserva não foi notificada anteriormente por e-mail;
- Reserva não foi sincronizada anteriormente por outro channel manager.
Reservas via parceiros e demais canais de venda
Caso seus parceiros tenham calendários compatíveis para enviar informações, é possível receber as reservas a partir de uma conexão iCal. Neste processo, as reservas chegam como bloqueios e você pode transformá-los em reservas via calendário Stays. Saiba como transformar bloqueios em reservas.
Vendas diretas
É comum termos parceiros com um volume de reservas fechadas diretamente com hóspedes (sem ser por OTAs) ou eventos que impedem reservas, como manutenção ou bloqueio de proprietário. Neste caso, é necessário incluir manualmente as informações no calendário Stays antes de prosseguir com as conexões.
Com exceção do Airbnb, reservas em andamento não chegam aos calendários durante a conexão, então não deixe de adicioná-las manualmente nos anúncios em outros canais.
Checklist de ações para suas vendas diretas
Confira as ações necessárias para atualizar os calendários Stays.net com suas vendas diretas.
Ação | Informações | Detalhes |
Inclusão de reservas feitas sem intermédio de canais de venda | Para vendas realizadas diretamente com o hóspede ou em canais que não tem importação de reservas para Stays, é preciso criar as reservas antes de se conectar. | VER DETALHES |
Inclusão de bloqueios nos calendários Stays | Com exceção do Airbnb, se tiver períodos bloqueados para reservas em seus anúncios em outros canais, é preciso incluir isso na Stays antes de se conectar. Só importamos reservas dos canais compatíveis, bloqueios não. | |
Inclusão de grande volume de reservas sem intermédio de canais de venda | Caso tenha muitas reservas fechadas diretamente com os hóspedes ou em canais sem importação de reservas para Stays, você pode mandar uma tabela com as reservas para [email protected] para agilizar o processo de criação. | VER DETALHES |