Por favor revise las preguntas más frecuentes a continuación con los detalles de la conexión entre Stays.net y Homes & Villas by Marriott International:
Pregunta Frecuente | Respuesta |
|---|---|
| ¿Es necesario tener una identificación fiscal tributaria para anunciar el canal? | No es necesario. |
| ¿Hay un número mínimo de anuncios para conectar? | Es necesario tener al menos 15 anuncios para ser sometidos a una evaluación por parte del equipo de Homes & Villas by Marriott International y, luego de la aprobación, puede convertirse en socio de la plataforma. |
| ¿Cuál es la comisión que Homes & Villas by Marriott International cobra a los anfitriones? | Esta información se comparte solo con los afiliados elegibles para unirse al canal. Una vez que te haya unido al canal, usted puede añadir el monto de la comisión cobrada por el canal en la página de la reserva Stays. quiero saber más... |
| ¿Hay alguna conexión de contenido entre Stays y Homes & Villas by Marriott International? | Sí. La información general de sus anuncios se enviará a Homes & Villas by Marriott International, como fotos, amenities y otras informaciones. Recuerde que Homes & Villas by Marriott International requiere títulos de anuncios personalizados. El idioma estándar de la plataforma es el inglés, por lo que tus anuncios deben tener contenido en este idioma en Stays.net. |
| ¿Es posible actualizar la descripción del anuncio en Homes & Villas by Marriott International vía Stays? | Sí. Los cambios realizados en Stays se enviarán a Homes & Villas by Marriott International, excepto el título del anuncio, que es exclusivo de la plataforma. El cambio en Stays se aplicará al Homes & Villas by Marriott International en cuestión de minutos después de su acción en Stays. El idioma estándar de la plataforma es el inglés, por lo que tus anuncios deben tener contenido en este idioma en Stays.net. |
| ¿Homes & Villas by Marriott International trabaja con Anuncios con Varias Unidades? | No. Cada unidad de su anuncio será un producto individual en Homes & Villas by Marriott International. |
| ¿Mis anuncios en Stays se publicarán automáticamente en Homes & Villas by Marriott International después de la conexión? | No. Después de enviar la información a Homes & Villas by Marriott International, es necesario que valide el contenido y publique el anuncio si todo está bien. |
| ¿El tarifario registrado en el Stays será enviado al canal? | Sí. El valor de sus diarias y cualquier cambio realizado en Stays llegará al portal Homes & Villas by Marriott International inmediatamente después de su acción. |
| ¿Los cargos adicionales se integrarán en la conexión Stays y Homes & Villas by Marriott International? | Sí. Solo tiene que relacionar sus tarifas Stays con las tarifas cobradas por Homes & Villas by Marriott International en la configuración de su Channel Manager. |
| ¿Puedo configurar mis políticas de cancelación a través de Stays? | Sí. Usted debe relacionar sus políticas Stays con las de Homes & Villas by Marriott International en su channel manager. Recuerde que la política del canal siempre se aplicará a las reservas hechas por su portal. |
| ¿Hay integración de calendario entre Stays y el canal? | Sí. El calendario de su anuncio en Homes & Villas by Marriott International se gestionará al 100% con información de Stays. Los cambios realizados en Stays se aplicarán inmediatamente a su anuncio en el canal. |
| ¿El canal recibirá información sobre las restricciones de llegada y salida? | Sí. Los ajustes realizados en el calendario Stays se enviarán inmediatamente al canal. |
| ¿Las reservas realizadas a través del canal serán importadas a mi calendario Stays? | Sí. Usted recibirá reservas con la información principal del huésped (nombre, teléfono y total de la reserva). |
| ¿Cómo se cobra al huésped el importe de la reserva? | Homes & Villas by Marriott International es el responsable de la facturación de los huéspedes y transferirá el valor neto a los anfitriones una vez finalizada la reserva. |
| ¿Puedo cancelar una reserva a través de Stays.net? | Sí. Homes & Villas by Marriott International es compatible con el cambio de status de reserva de Stays.net. Recuerde que usted debe seguir las directrices del canal. |
| ¿Homes & Villas by Marriott International trabaja con reservas instantáneas? | Sí. Todos los anuncios del canal tienen la política de reserva instantánea. |
| ¿Puedo intercambiar mensajes con los huéspedes del Homes & Villas by Marriott International a través de Stays? | Sí. Tan pronto como se confirme la reserva, se le presentará y usted podrá comunicarse directamente con el huésped. Tenga en cuenta que no hay sistema de mensajes en el portal Homes & Villas by Marriott International. En caso de que el número de teléfono del huésped importado en la reserva sea WhatsApp, usted conseguirá contacto normalmente, como ya funciona con sus reservas tradicionales. Recuerde que usted debe seguir las directrices de comunicación del canal. |
| ¿Se acepta en el canal reserva instantánea? | Sí. Por estándar, el canal solo trabaja con Reserva Instantánea. quiero saber más... |
Ahora que ya conoce los detalles técnicos principales sobre la conexión, ¿qué tal ver los pasos para conectar o crear anuncios para Homes & Villas by Marriott International?
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